Credit imagine: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Când sunteți gata să vă relaxați și să vă uitați la televizor, poate fi frustrant să aveți de-a face cu probleme cu debitul de cablu. Erorile ciudate, timpii de răspuns lenți și alte probleme pot fi uneori rezolvate prin resetarea cablului. Puteți efectua un ciclu de pornire pentru a vă reseta singur cutia de cablu Comcast; dacă acest lucru nu funcționează, atunci un reprezentant de asistență tehnică poate trimite un semnal către caseta dvs. de pe computerul ei pentru a reseta setările.
Pasul 1
Opriți cablul folosind butonul „Power” de pe telecomandă sau de pe cutia în sine.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Deconectați cablul de alimentare situat în spatele cutiei de cablu de la priza electrică la care este conectat. Lăsați cutia să rămână scoasă din priză timp de cel puțin un minut întreg.
Pasul 3
Conectați cablul de alimentare înapoi la priza de perete și apăsați „Power” de pe telecomandă sau pe partea din față a cutiei.
Pasul 4
Replicați acțiunile pe care le-ați întreprins când ați observat probleme cu debitul de cablu; dacă puteți continua fără probleme, atunci resetarea a avut succes.
Bacsis
Dacă ciclul de pornire nu a rezolvat problemele cu cablul dvs., contactați asistența tehnică Comcast sunând la (800) 266-2278. Explicați-vă problema reprezentantului de asistență tehnică și cereți-i să vă resetați cablul de pe computer.
