Cum să depanați o imprimantă Brother

Dacă întâmpinați probleme cu imprimanta Brother, există câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a le rezolva. Asigurați-vă că imprimanta este probabil conectată și conectată la priză. Verificați dacă aveți driverele adecvate instalate pe computer. Dacă nu puteți face ca imprimanta să funcționeze corect, luați în considerare să contactați Brother sau locul de unde ați cumpărat imprimanta pentru service.

Dacă întâmpinați probleme la imprimarea unei imprimante Brother, verificați mai întâi dacă puteți vedea vreun semn despre care ar putea fi problema pe computer sau pe imprimantă. Uitați-vă pentru a vedea dacă computerul sau imprimanta în sine afișează vreun fel de mesaj de eroare.

Dacă vedeți un mesaj de eroare, consultați site-ul web Brother pentru sfaturi despre cum să gestionați situația și urmați instrucțiunile. Site-ul Web de depanare Brother conține informații despre cum să rezolvați multe tipuri obișnuite de probleme. De exemplu, dacă vedeți un

Pentru o eroare „JAM E1” pe un HL-2600CN, site-ul sugerează deschiderea capacului superior și eliberarea pârghiilor de eliberare a presiunii de pe unitatea de fuziune, deschizând capacul de acces din spate și îndepărtând încet pagina, apoi resetând pârghiile și înlocuind acoperă. Dacă nu vă simțiți confortabil să urmați instrucțiunile sau sugestiile nu vă ajută, contactați un expert IT, locul de unde ați cumpărat imprimanta sau linia de asistență tehnică Brother pentru asistență.

Dacă nu există niciun mesaj de eroare, dar imprimanta refuză totuși să imprime, poate fi necesar să investigați în continuare. În primul rând, puteți încerca să reporniți imprimanta și computerul în cazul în care oricare dintre ele întâmpină dificultăți. Asigura-te ca salvează-ți munca înainte de a reporni. De asemenea, asigurați-vă că imprimanta și computerul sunt conectate corect la cablurile de alimentare, de rețea și de imprimantă, astfel încât mesajele să poată trece între cele două.

Dacă imprimanta este conectată direct la computer, puteți încerca să utilizați un alt cablu de imprimantă pentru a vedea dacă acesta cauzează problema. De asemenea, puteți încerca să conectați un alt computer, dacă aveți unul sau puteți împrumuta unul, la imprimantă pentru a vedea dacă asta face o diferență.

Dacă este conectat printr-o rețea de acasă sau de birou, vedeți dacă un alt dispozitiv poate imprima la imprimantă și verificați dacă rețeaua dumneavoastră funcționează normal accesând un site web. Dacă rețeaua pare să se comporte ciudat, încercați să reporniți routerele și să verificați orice cabluri sau contactați persoana care a configurat rețeaua pentru ajutor. După ce rețeaua revine la normal, încercați să imprimați din nou.

A driver de imprimantă este un program specializat pe care sistemul de operare al computerului dvs. îl folosește pentru a vorbi cu o imprimantă. Asigurați-vă că aveți instalat driverul potrivit pentru imprimanta dvs.

Sistemul dvs. de operare poate face acest lucru automat, dar puteți căuta și pe site-ul Brother cele mai recente drivere pentru sistemul dvs. Căutați un șir precum „Driver Brother TN 630” pe site-ul Brother folosind instrumentul de căutare încorporat sau motorul de căutare preferat și urmați instrucțiunile pentru a instala driverul.

Atenție la driverele de pe orice alt site decât cel al lui Brother sau al producătorului sistemului de operare, deoarece acestea pot conține programe malware.

Dacă imprimanta imprimă, dar documentul tipărit nu arată corect, poate avea un nivel scăzut de cerneală sau toner. Urmați instrucțiunile de pe site-ul web Brother sau din documentația imprimantei pentru a obține cerneală sau toner nou și înlocuiți-l în imprimantă.

De asemenea, asigurați-vă că utilizați un tip de hârtie recomandat de Brother, deoarece hârtia de calitate scăzută poate să nu se imprime la fel de bine. Dacă hârtia pare deteriorată sau încrețită, încercați să obțineți hârtie nouă, deoarece este posibil să nu treacă corect prin imprimantă.

Dacă hârtia și cerneala sau tonerul nu par să facă o diferență, căutați instrucțiuni pe site-ul Brother pentru modelul de imprimantă pentru a inspecta și curăța interiorul imprimantei și componentele acesteia. Aveți grijă să nu vărsați cerneală sau toner și să nu deteriorați componentele. Dacă nu vă simțiți confortabil să vă demontați imprimanta, luați în considerare contactarea unui expert pentru ajutor.