Puteți scăpa de taxele de reziliere a rețelei Dish?

Dish Network, la fel ca majoritatea companiilor cu baze mari de abonați, își scrie acordurile de servicii pentru a-și favoriza în mod covârșitor propriile interese. Limbajul din aceste contracte vă limitează sever drepturile legale și căile de atac, iar cea mai bună modalitate de a evita o taxă de reziliere anticipată este să nu semnați niciodată un acord pe termen lung. Cu toate acestea, dacă ajungeți în această situație, cea mai bună opțiune este să negociați politicos cu un reprezentant al serviciului pentru clienți pentru un compromis. Probabil că va trebui să plătiți, dar poate nu la fel de mult.

Dish Network atrage clienții să semneze acorduri de servicii pe termen lung, oferind reduceri. Aceste reduceri profită companiei pe termen lung, dar nu la început. Deci, dacă aveți un acord pe termen lung și anulați mai devreme, faceți rău Dish Network chiar în modelul de afaceri. De aceea, compania este atât de neclintită în privința taxelor de întârziere. Începând cu 2014, Dish Network percepe o taxă de reziliere anticipată de 20 USD pe lună pentru fiecare lună rămasă în planul dvs. de servicii, până la un maxim de 480 USD. În măsura posibilităților legale, compania nu permite excepții.

Taxa de reziliere anticipată se aplică dacă vă mutați într-o locație nouă care nu primește serviciul Dish Network. Se aplică dacă Dish Network modifică suma pe care o facturează și, ca răspuns, anulați contractul. Taxa se aplică și dacă reduceți pachetul de servicii sub minimul necesar al companiei sau dacă rămâneți în urmă cu facturile și nu puteți plăti. Când taxa se declanșează, Dish Network va încerca să vă debiteze cardul automat. Dacă acest lucru nu reușește cumva, veți fi la pază pentru orice colectare rezultată și taxele de avocați.

În cele mai multe situații, prima soluție ar trebui să fie să sunați la centrul de servicii pentru clienți al companiei, să explicați politicos situația dvs. reprezentantului și să cereți sugestii. Din punctul de vedere al lui Dish, există taxe de reziliere anticipată pentru a proteja compania de noii clienți instabili și limbajul juridic din contractul de acord de servicii nu vă lasă practic nicio modalitate de a forța compania să renunțe la taxa. Când sunați la centrul de asistență pentru clienți, acceptați de la început că nu veți scăpa fără probleme. Concentrați-vă pe lucrul politicos cu reprezentantul. Reprezentanții serviciului pentru clienți au autoritate limitată, dar pot face unele concesii. Dacă reprezentantul vă oferă un compromis, probabil că ar trebui să îl acceptați.

Dacă anulați pentru că vă mutați, oferiți-vă să transferați acordul de servicii către persoana care se mută după tine. Pentru aceasta aveți nevoie de consimțământul Dish Network, dar, atâta timp cât nu închiriați niciun echipament de la companie și nu aveți nicio factură restante, aceasta nu își poate reține în mod rezonabil consimțământul.

Indiferent de motivul pe care îl utilizați pentru a evita taxa de reziliere, cereți unui reprezentant al serviciului pentru clienți să vă arate unde în contractul de acord de servicii scrie că motivul dvs. nu funcționează. Apoi, solicitați-i reprezentantului să vă trimită o copie fizică a contractului - cea cu semnătura dvs. reală pe ea. Dacă Dish nu poate furniza o astfel de copie, vă puteți duce cazul la tribunalul pentru cereri cu valoare redusă. Dacă se întâmplă, instanța pentru cereri cu valoare redusă este încă o opțiune, deși limbajul juridic este puternic ponderat în favoarea lui Dish. Cu toate acestea, dacă compania pur și simplu nu apare, ați câștiga implicit.