Faceți copii de rezervă pentru toate fișierele de utilizator esențiale dacă puteți face acest lucru. Dacă computerul nu va arde CD-uri, utilizați unități flash de 4 GB sau mai mari pentru a vă stoca datele. Alternativ, puteți utiliza rețeaua pentru a transfera fișiere. Puteți apoi să faceți copii de rezervă ale datelor pe CD-uri după cum doriți.
Detașați dispozitivele periferice, cum ar fi unitățile media amovibile, unitățile USB și imprimanta înainte de a vă recupera. De asemenea, scoateți orice hard disk suplimentar deconectând cablul din spatele computerului. Lăsați monitorul, mouse-ul și tastatura atașate la computer.
Închideți computerul. Puneți primul CD de recuperare în unitatea CD. Dacă fișierele de recuperare sunt scrise pe o partiție, este posibil să puteți selecta recuperarea sistemului de pe ecranul de start și computerul pornește.
Selectați opțiunea de recuperare pe care doriți să o utilizați. Pentru a efectua o recuperare distructivă, faceți clic pe opțiunea de meniu „Avansat”. Selectați „Recuperare distructivă” și faceți clic pe „Următorul”. Pentru a efectua o recuperare nedistructivă sau de sistem, faceți clic pe „Next” din ecranul de deschidere.
Urmăriți computerul în timp ce revine la setările din fabrică. Urmăriți orice erori, deoarece computerul va aștepta la nesfârșit un răspuns din partea dvs., încetinind timpul de recuperare. De asemenea, poate fi necesar să introduceți CD-uri de recuperare suplimentare pe măsură ce programul de recuperare le solicită.
Faceți clic pe meniul „Start” din Windows, tastați „Recuperare” în câmpul de căutare și apăsați „Enter”.
Alegeți opțiunea de a face backup la fișiere, dacă nu ați făcut-o deja. Odată ce este finalizat, alegeți „Următorul” pentru a începe reformatarea unității și readucerea sistemului la setările din fabrică.
Comandați CD-urile de recuperare de pe site-ul web Hewlett Packard. Acestea sunt mai bune și mai sigure de utilizat decât CD-urile de recuperare arse acasă.
Dacă computerul refuză să se închidă, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când se oprește.
Reporniți computerul în modul de diagnosticare dacă întâmpinați blocări. Aceste erori sunt cel mai probabil să apară după rularea unei recuperări nedistructive. Pentru a ajunge la pornirea diagnosticului, faceți clic pe „Start”, tastați „msconfig” în câmpul de căutare și apăsați „Enter”. Faceți clic pe butonul radio de lângă Diagnostic Startup: Încărcați numai dispozitivele și serviciile de bază. Faceți clic pe butonul „Reporniți” când vi se solicită computerul. Reinstalați toate programele software care nu au fost incluse cu computerul dvs. și dezinstalați programele care nu sunt necesare.
Dacă nu puteți accesa utilitarul de configurare, închideți computerul și apăsați „F8” pentru a intra în depanare și opțiuni avansate. Selectați „Mod sigur” din meniu și conectați-vă ca administrator. Reinstalați orice software care nu a fost inclus cu computerul dvs. și dezinstalați toate programele care nu sunt necesare.
Rularea chiar și a recuperării nedistructive poate duce la pierderea datelor, nu numai pe unitatea de pornire, ci și pe mediile amovibile și pe hard disk-uri suplimentare.
Reinstalați software-ul antivirus și vizitați Windows Update cât mai curând posibil după efectuarea unei recuperări.
