Faceți backup pentru orice programe esențiale, foldere, fotografii, muzică sau video pe un hard disk extern, deoarece procesul de restaurare va șterge toate datele de pe hard diskul computerului. Introduceți cablul USB de pe hard disk într-unul dintre porturile USB ale computerului, iar pe desktop va apărea un folder pentru hard disk. Trageți oricare dintre fișierele pe care doriți să le salvați în folderul hard diskului. După ce ați terminat de copiat fișierele, faceți clic dreapta pe folderul hard disk și faceți clic pe „Eject”.
Scoateți orice cabluri de dispozitiv de pe computer, inclusiv orice playere MP3, imprimante, scanere și hard disk extern, deoarece procesul de restaurare poate dăuna dispozitivelor. Tastatura și mouse-ul pot rămâne conectate.
Reporniți computerul Dell. Când computerul repornește, apăsați și mențineți apăsată tasta „F8” pentru a deschide meniul „Opțiuni avansate de pornire”. Acest lucru trebuie finalizat înainte ca sigla Windows să apară pe ecran. Dacă meniul nu apare înainte de încărcarea Windows, repetați acest pas.
Utilizați tasta „săgeată în jos” pentru a selecta opțiunea „Reparați computerul” din „Meniul Opțiuni de pornire”, apoi apăsați tasta „Enter”. Specificați setările de limbă pentru computer și faceți clic pe „Următorul”. Introduceți informațiile de conectare pentru contul de administrator care a fost creat la prima pornire a computerului și faceți clic pe „OK”.
Faceți clic pe pictograma „Dell Factory Image Restore”, apoi faceți clic pe butonul „Next” de pe ecranul de bun venit. Bifați caseta pentru „Da, reformatați hard diskul și restaurați software-ul de sistem la starea din fabrică”. Faceți clic pe butonul „Următorul” pentru a începe procesul de restaurare.
