Șase tipuri de comunicații electronice

Comunicarea electronică datează de la telegraful care folosea codul Morse pentru a trimite mesaje la distanțe lungi prin fire. După aceea, industria electronică a adăugat telefonul cu fir, radioul și televiziunea fără fir. De atunci, industria a explodat; consumatorii împărtășesc acum informații unii cu alții oriunde, oricând și în moduri care sunt la fel de variate ca și noi.

Utilizatorii World Wide Web postează conținut pe site-uri web pentru a fi vizualizat de alții. Conținutul poate fi text simplu, dar poate conține și fișiere multimedia, inclusiv imagini, sunete, videoclipuri sau conținut în flux. Spre deosebire de multe alte forme de comunicare electronică, majoritatea conținutului Web este extras de pe Web de utilizatorii care caută informații, mai degrabă decât împins către abonați. Deși nu sunt la fel de permanente ca mediile tradiționale precum hârtie, paginile web pot arhiva informații pentru perioade lungi.

E-mailul este o metodă inițial destinată să imite poșta fizică. Mesajele sunt livrate de la o anumită adresă la una sau mai multe adrese specifice. Utilizatorii sunt alertați cu privire la prezența unor mesaje noi în căsuțele lor de e-mail de către clienții de e-mail care afișează conținutul și oferă posibilitatea de a răspunde. Mesajele sunt în principal text, dar pot include fișiere atașate de diferite tipuri, inclusiv imagini și scurtmetraje. Spre deosebire de mesajele instant, e-mailurile nu sunt, în general, de așteptat să fie citite imediat după primire. Majoritatea cititorilor de e-mail țin evidența conversațiilor care includ mai multe persoane prin utilizarea firelor. Prin urmare, e-mailul este ideal pentru conversații lungi și implicate între două persoane sau între grupuri mici de persoane.

Conversațiile care se desfășoară pe termen nelimitat, implică un număr mare de persoane sau care trebuie arhivate nu sunt potrivite pentru e-mail. Forumurile, adesea găzduite pe Web, oferă o alternativă care combină multe dintre aspectele e-mailului și paginilor Web. Ele implică discuții în jurul unui singur subiect limitat, dar pot avea loc pe parcursul a luni sau ani și implică zeci sau chiar sute de participanți. Majoritatea folosesc o structură arborescentă care permite participanților să intre la orice nivel este cel mai potrivit pentru comentariile lor.

Mesageria text utilizează undele și protocoalele celulare pentru a livra mesaje text de la un telefon mobil la altul sau de la un telefon la un grup de alte telefoane. Mesajele text sunt de obicei concepute ca comunicare aproape instantanee și pot fi mai rapide decât un apel telefonic, deoarece expeditorul nu trebuie să aștepte ca destinatarul să răspundă înainte de a livra un mesaj. Deoarece mesajele text sunt informale și ușoare, uneori se numește chat. Mesajele text pot facilita și discuțiile private atunci când există șansa ca un apel telefonic să fie auzit. Mesageria instantanee este similară cu mesajele text, dar este transmisă mai degrabă pe Internet decât prin undele de difuzare a telefonului mobil.

Site-urile de rețele sociale facilitează comunicarea între oameni cu interese sau afilieri comune. Site-uri precum Facebook și LinkedIn oferă locuri pentru ca oamenii să interacționeze, uneori în timp real. Serviciile de microblogging, cum ar fi Twitter, permit ca mesaje textuale scurte de cel mult 140 de caractere să fie transmise unui public numeros. Spre deosebire de mesajele text, care sunt livrate doar grupurilor mici, postările de microblog sunt destinate să fie văzute de toți adepții unui utilizator. Utilizatorii de microblog pot reposta mesaje pe care doresc să le partajeze propriilor urmăritori, astfel încât o postare de microblog se poate răspândi rapid. Un mesaj repostat pe scară largă se numește postare virală.

La fel ca mesajele instantanee, majoritatea conversațiilor video se desfășoară prin protocoale de Internet care transmit imagini de pe un dispozitiv la altul. Uneori, nimic nu depășește o conversație față în față. Chaturile video oferă o conversație imediată. Deoarece tonul unei persoane este adesea mai ușor de citit atunci când îi puteți vedea fața, companiile folosesc adesea videoconferințele pentru a ajuta la întâlnirile virtuale.