Sprint nu va permite telefonului meu să se activeze

În timpul activării telefonului Sprint, pot apărea probleme care pot împiedica finalizarea cu succes a procesului. Dacă telefonul este „atârnat” în rețea, puteți face pași pentru a-i oferi impulsul de care are nevoie pentru a finaliza activarea. Dacă activarea continuă să eșueze, contactați serviciul pentru clienți Sprint pentru ajutor.

Telefoanele Sprint (sprint.com) sunt programate să înceapă activarea imediat ce sunt pornite. Uneori, procesul poate eșua. Când se întâmplă acest lucru, resetați telefonul. O resetare completă sau tragerea bateriei vă va oferi telefonului o pauză înainte de a încerca din nou să finalizați activarea. După un minut, înlocuiți bateria telefonului și apăsați butonul de pornire. Nu atingeți niciun buton sau ecran decât dacă vrăjitorul de activare vă solicită acest lucru.

Dacă activarea automată eșuează, actualizați profilul de date al telefonului Sprint pentru a-l activa. Când actualizați profilul de date al telefonului, acesta forțează telefonul să se înregistreze în rețea. Odată ce contactul este stabilit, telefonul va fi activat. Deschideți meniul de setări al telefonului și faceți clic fie pe „Informații despre telefon”, fie pe „Actualizări de sistem”. Faceți clic pe „Actualizați profilul de date” pentru a începe procesul. Reporniți telefonul odată ce este afișat un mesaj de confirmare că actualizarea este finalizată. Este posibil ca serviciile de date de pe telefon să nu fie disponibile până la patru ore de la activare.

Accesați pagina web de activare Sprint dacă tot nu vă puteți activa telefonul. Pagina de activare vă va ghida prin selectarea planului potrivit și configurarea telefonului. În funcție de telefonul dvs., vi se poate solicita să introduceți coduri în telefon utilizând tastatura acestuia. Site-ul web va afișa, de asemenea, progresul activării în cadrul sistemului. Veți avea nevoie de numărul de serie electronic al telefonului pentru a finaliza înregistrarea. Numărul se află sub bateria telefonului.

Dacă telefonul Sprint pe care încercați să îl activați este un supliment sau un upgrade, planul dvs. de servicii trebuie să includă anumite funcții. De exemplu, smartphone-urile precum BlackBerry și LG Optimus necesită să adăugați caracteristica de date premium la planul dvs. de servicii. Activarea va continua să eșueze până când selectați planul corect. Dacă încercați să activați telefonul online, veți fi ghidat prin adăugarea funcției. De asemenea, puteți contacta serviciul pentru clienți al Sprint pentru ajutor cu acest proces.