Reacțiile întârziate sau lipsa răspunsului atunci când tastele sunt apăsate și lipsa manevrabilitatii de defilare sunt probleme asociate în mod obișnuit cu un dispozitiv de mouse defect. În unele cazuri, cursorul mouse-ului poate chiar să dispară și apoi să reapară. Oricare dintre aceste probleme de navigație, dacă nu este abordată, va duce la o reducere a productivității. Depanarea este simplificată prin utilizarea utilitarului Device Manager, deoarece este dirijată de simptomele manifestate.
Pasul 1
Faceți clic pe „Start” și apoi pe „Run”. Ca alternativă, dacă mouse-ul dvs. este un dispozitiv plug-and-play universal serial bus (USB), săriți peste acest pas și mergeți direct la pasul 7.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Tastați „sysdm.cpl” (fără ghilimele) și apoi faceți clic pe „OK”.
Pasul 3
Selectați fila „Hardware” și faceți clic pe „Manager dispozitive”.
Pasul 4
Faceți clic pe nodul de expansiune pentru „Șoareci și alte dispozitive de indicare”.
Pasul 5
Faceți clic dreapta pe mouse-ul activ și apoi faceți clic pe „Proprietăți”.
Pasul 6
Accesați fila „General” și faceți clic pe „Depanare”. Urmați sugestiile recomandate pentru a rezolva problema. Dacă problema nu este rezolvată și mouse-ul este un dispozitiv USB plug-and-play, treceți la Pasul 7.
Pasul 7
Instalați instrumentul Microsoft Fix-it USB de depanare (consultați secțiunea Resurse). Apoi urmați instrucțiunile pentru a repara mouse-ul.
Avertizare
Poate fi necesar să derulați înapoi sau să dezinstalați driverul mouse-ului dacă problema cursorului persistă. Înainte de a face acest lucru, verificați site-ul web al producătorului pentru actualizări și știri referitoare la dispozitiv.
