Probleme la receptorul DirecTV HD DVR cu pixelarea și Stop and Go în timpul redării

Orice întrerupe semnalul dintre satelitul de pe orbită al DirecTV și receptorul dvs. HD DVR are potențialul de a transforma o seară în fața televizorului într-o experiență frustrantă. Pixelarea și înghețarea încadrării sunt două probleme care apar atunci când semnalul satelitului este obstrucționat; cu toate acestea, un satelit obstrucționat nu este singura cauză a acestor probleme.

Receptorul DirecTV HD DVR este conectat atât la televizor, cât și la o lungime de cablu coaxial care atașează receptorul la antena de satelit a casei tale. Receptorul HD DVR și televizorul dvs. trebuie să fie compatibile pentru a funcționa corect. De exemplu, dacă utilizați un televizor cu definiție standard, nu veți putea viziona programe HD chiar dacă aveți un receptor HD. Tehnologia învechită este, de asemenea, de vină; este posibil ca un televizor cu o rată de reîmprospătare scăzută să nu poată ține pasul cu semnalul trimis de receptor. Acest lucru duce la pixelarea și înghețarea cadrelor, deoarece televizorul se străduiește să proceseze datele receptorului.

Factorii meteorologici precum soarele, ploaia și norii au potențialul de a afecta semnalul dvs. DirecTV. Orice lucru care obstrucționează fizic linia directă de vedere dintre antena casei tale și satelitul DirecTV poate degrada semnalul -- aceasta include obstacolele terestre, cum ar fi plantele și clădirile, precum și evenimentele meteorologice precum ploaia, zăpada, lapovița și nori. Când o astfel de obstacol blochează calea semnalului către casa dvs., acest lucru face imposibil pentru DVR-ul dvs. HD receptorul pentru a procesa semnalul cu acuratețe, ceea ce duce la probleme precum pixeli cu teracotă și imagini stop-and-go pe dvs ecran. Soarele joacă și el un rol; erupțiile solare perturbă câmpurile electromagnetice ale pământului, provocând întreruperi ale undelor radio ale semnalului dumneavoastră.

Uneori, resetarea receptorului HD DVR este tot ce este nevoie pentru a opri aceste probleme de imagine. DirecTV sugerează să deconectați receptorul timp de 15 secunde, apoi să îl conectați din nou. Acest lucru face ca receptorul să se reseteze automat; atunci când se resetează, verifică și actualizările tehnice de la DirecTV, în unele cazuri rezolvând problemele de pixelare și înghețare a cadrelor.

Pixelarea și înghețarea încadrării sunt o problemă mai semnificativă pentru mulți abonați DirecTV în timp ce folosesc caracteristicile DVR ale receptorului. Mecanismul de redare al DVR-ului vă permite să vizionați mai degrabă programe înregistrate decât TV în direct; pentru a oferi cât mai mult spațiu de stocare posibil, receptorul dvs. DirecTV HD DVR înregistrează programe la o calitate mai scăzută decât redă televiziunea în direct. „Captura 22” a acestui scenariu este că calitatea mai scăzută a unui spectacol înregistrat duce la probleme de imagine, cum ar fi înghețarea cadrelor și pixelarea; În plus, dacă receptorul dumneavoastră a suferit întreruperi ale semnalului în timp ce înregistra o emisiune, le veți vedea și în timpul redării.

Dacă știți că echipamentele incompatibile sau învechite nu reprezintă o problemă și ați eliminat un obstrucție fizică ca cauză a problemelor dvs. de imagine, ar putea fi o problemă de echipament Sfârșitul DirecTV. Apelați linia de asistență pentru clienți a companiei la 1-800-531-5000 și solicitați asistență tehnică; un reprezentant instruit vă va putea ghida prin procesul de testare a satelitului dvs. pentru a vă asigura că este îndreptat în direcția optimă pentru a primi cel mai puternic semnal posibil. Uneori, un receptor HD DVR defect poate fi de vină; înlocuirea receptorului cu unul nou poate rezolva problemele de imagine.