Un proiect pilot de software lansează software nou în condiții reale într-o zonă mică a unei organizații. Acest lucru reduce riscul unei implementări nereușite la nivelul întregii organizații mai târziu, permite organizației pentru a determina dacă acest software este soluția adecvată și oferă personalului și utilizatorilor experiență experienţă.
Roluri
Un proiect pilot de software implică furnizori externi sau o echipă internă de dezvoltare de software care furnizează software-ul. O echipă IT se concentrează pe administrarea rețelei pentru proiect, în timp ce o echipă de instruire și asistență se concentrează pe formarea participanților și pe colectarea de date despre problemele utilizatorilor. Participanții cunoscători de tehnologie cu roluri necritice sunt implicați în utilizarea noului software.
Videoclipul zilei
Pregătirea
Înainte de a începe un pilot de software, determinați rezultatul dorit. Setați domeniul de aplicare al software-ului și al pilotului și solicitați informații despre soluțiile disponibile dacă nu ați selectat deja un software. Determinați cât timp ar trebui să ruleze proiectul pilot pentru a testa software-ul în detaliu. Alegeți grupul de afaceri pe care să îl implicați în proiect și identificați persoanele din acel grup ca participanți. Numiți lideri de echipă care își pot dezvolta propriile echipe pentru IT, suport și instruire și planificare software.
Procedură
Configurați un sistem de monitorizare pentru a înregistra orice probleme și soluțiile acestora. Acest lucru poate ghida schimbările viitoare ale procedurilor. Instalați sau modificați orice hardware sau software din rețea dacă este necesar. Configurați instrumente de management, astfel încât echipa să se poată documenta și să comunice. Antrenați participanții într-un grup și apoi unul la unu pentru a-i familiariza cu conceptele software-ului, pentru a răspunde la întrebări și pentru a înțelege diferitele configurații ale stațiilor de lucru pe care le va face proiectul mâner. După timpul specificat, evaluați modul în care a mers pilotul software și scrieți un raport. Discutați cum a decurs instalarea, cât de eficient a fost instruirea, dacă participanții au adoptat noul software și cât de ușor, cunoștințele dobândite de echipa și lecțiile învățate. Acești factori afectează o implementare completă a software-ului.
Capcane
Un proiect pilot poate întâmpina obstacole în calea succesului său. Documentația inexactă și comunicarea inconsecventă în cadrul echipei și cu participanții sunt factori pe care echipa îi poate controla. Creșterea costurilor poate indica faptul că se dezvoltă o problemă. Software-ul aflat în conflict de pe stațiile de lucru ale participanților poate interfera cu software-ul pilot sau stațiile de lucru pot lipsi software-ul de suport necesar. Schimbările în personalul sau obiectivele organizaționale pot împiedica dezvoltarea software-ului. Nerespectarea domeniului de aplicare al proiectului poate introduce o schimbare a caracteristicilor și poate crește costurile.
