Au fost ridicate îngrijorări cu privire la securitatea informațiilor furnizate de cumpărătorii online.
Comerțul electronic este o activitate comercială desfășurată electronic pe internet, mai degrabă decât într-o locație fizică. Prin intermediul site-urilor web, unele afaceri fac afaceri cu alte afaceri, un model de comerț electronic cunoscut sub numele de B2B. Alte afaceri vând consumatorilor online, într-un model de comerț electronic B2C. Apariția comerțului electronic a avut atât efecte pozitive, cât și negative.
Confidențialitate
Comercianții cu prezență în comerțul electronic pot colecta o mulțime de informații despre vizitatorii site-urilor lor web. Prin crearea de trackere electronice numite cookie-uri care urmăresc tiparele de navigare ale vizitatorilor, comercianții de comerț electronic pot dezvolta profiluri individuale ale clienților online. Acest lucru le permite să vizeze reclamele către consumatori în funcție de ceea ce comercianții cred că sunt nevoile lor. Unii critici spun că această activitate aduce atingere confidențialității consumatorilor.
Videoclipul zilei
Securitate
Un alt efect negativ al comerțului electronic este potențiala amenințare la adresa securității informațiilor personale ale consumatorilor. Când consumatorii cumpără online, de obicei introduc un număr de card de credit și alte informații personale. Persoanele neautorizate ar putea accesa aceste informații prin defecte ale sistemului informatic al comerciantului. Comercianții au devenit mult mai vigilenți cu privire la securitatea informațiilor decât erau în primele zile ale comerțului electronic.
Consumul de energie
Un efect pozitiv al apariției comerțului electronic este că poate economisi energie. Consumatorii care fac cumpărături online în loc să conducă la magazine folosesc mai puțin combustibil, iar mașinile lor emit mai puțină poluare. De asemenea, deoarece comerțul electronic reduce nevoia de spațiu în depozit pentru a găzdui mărfuri în apropierea magazinelor de vânzare cu amănuntul, aceste depozite folosesc mai puțină energie.
Reducerea costurilor
Comerțul electronic poate reduce costurile pentru consumatori atunci când companiile reduc intermediarii implicați în distribuirea mărfurilor, spațiul de depozitare pentru depozitarea mărfurilor și cheltuielile cu personalul. De asemenea, comerțul electronic permite companiilor să își gestioneze mai bine inventarul. Pentru a fi competitive, este probabil ca întreprinderile să transmită consumatorilor cel puțin o parte din aceste economii.
