Atașamentele de e-mail nu se vor descărca

O pictogramă plic sigilat pe un ecran.

Deschideți software-ul antivirus, antispyware sau firewall și modificați setările pentru a permite informații de la furnizorul dvs. de e-mail. Majoritatea programelor au un buton pe browserul dvs. Web pentru software. Faceți clic dreapta pe acel buton și selectați pentru a elimina blocarea ferestrelor pop-up. Cu alte programe, faceți dublu clic pe butonul programului situat în colțul din dreapta jos al ecranului și căutați setări pop-up, setări de blocare a reclamelor sau setări de blocare a e-mailului. În cele din urmă, există câteva programe antivirus care pur și simplu vor pune o bară în partea de sus a browserului dvs. web ori de câte ori o fereastră pop-up este blocată, faceți clic dreapta pe acea bară și alegeți să permiteți ferestrele pop-up din e-mail furnizor.

Deschideți „Instrumente Internet” în browserul pe care îl utilizați, apoi faceți clic pe „Opțiuni”. Ștergeți tot istoricul de navigare, cookie-urile și istoricul descărcărilor făcând clic pe „General” fila, apoi „Istoric navigare” și apoi „Șterge”. Dacă vă întreabă dacă doriți să ștergeți istoricul, faceți clic pe „OK”. Pe unele browsere, istoricul este listat în fila „Confidențialitate”. În secțiunea „Istoric” a acelei pagini, faceți clic pe „Ștergeți tot istoricul actual”. Aceasta șterge memoria cache.