Credit imagine: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Eroare internă 2337 este o eroare comună, dar frustrantă, care poate apărea în toate versiunile majore de Microsoft Windows. Are una dintre două cauze: o problemă cu Microsoft .NET Framework sau un disc de instalare defect. Rezolvarea problemei necesită mai întâi o reinstalare a .NET Framework. Dacă această acțiune nu reușește să rezolve problema, trebuie să dezinstalați software-ul care generează eroarea de la mașina dvs., obțineți un disc de înlocuire de la producător și reinstalați software-ul de lucru disc.
Cum să remediați eroarea internă Windows 2337
Pasul 1
Descărcați .NET Framework. Cea mai frecventă cauză a acestei erori este o problemă cu .NET Framework. Obțineți cea mai recentă versiune a software-ului (versiunea 3.5) de pe site-ul web Microsoft și salvați-o pe computer.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Instalați .NET Framework. Găsiți fișierul dotNetFx35setup.exe pe care l-ați descărcat la pasul anterior. Faceți dublu clic pe pictogramă pentru a lansa programul și a începe instalarea. Urmați instrucțiunile furnizate de program și nu modificați niciuna dintre opțiunile implicite.
Pasul 3
Reporniți computerul. După finalizarea instalării .NET Framework, trebuie să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Faceți clic pe butonul „Start”, selectați „Oprire”, apoi alegeți „Repornire” și faceți clic pe „OK”.
Pasul 4
Rulați programul care provoacă erori. Dacă Eroare Internă 2337 nu mai apare, ați rezolvat problema și vă puteți opri aici. Dacă mesajul de eroare încă există, trebuie să dezinstalați software-ul care generează eroarea.
Pasul 5
Accesați „Panou de control” din Windows. Dacă reinstalarea .NET Framework nu rezolvă problema, va trebui să eliminați software-ul defecte. Începeți făcând clic pe butonul „Start”. Mutați mouse-ul în sus și plasați cursorul peste opțiunea „Setări”, apoi selectați „Panou de control” din submeniu.
Pasul 6
Lansați utilitarul folosit pentru a elimina programe. Dacă utilizați sistemul de operare Windows XP, căutați instrumentul „Panou de control” numit „Adăugați sau eliminați programe”. Dacă utilizați Windows Vista sau Windows 7, acest instrument poartă un alt nume: „Programe și caracteristici”. Găsiți instrumentul care corespunde sistemului de operare al computerului dvs., apoi faceți dublu clic pe pictogramă pentru a lansa aceasta.
Pasul 7
Eliminați programul care se confruntă cu eroarea internă 2337. Derulați în jos lista de programe de pe ecran până când găsiți numele programului pe care doriți să îl eliminați. Faceți clic dreapta pe numele programului și alegeți opțiunea „Dezinstalare”. Confirmați că doriți să dezinstalați software-ul și lăsați fereastra deschisă până la finalizarea procesului de eliminare.
Pasul 8
Solicitați software de înlocuire de la producător. Acest pas este dificil de conturat cu certitudine deoarece politicile și practicile variază de la o companie la alta. În general, contactați departamentul de suport tehnic al companiei prin telefon sau prin e-mail și explicați-vă situația. Cel mai probabil, vă vor cere să returnați discul defect înainte de a vă trimite prin poștă un înlocuitor. Acest proces durează de obicei patru până la șase săptămâni.
Pasul 9
Instalați software-ul de pe discul de înlocuire. Urmați instrucțiunile furnizate în ghidul de instalare al software-ului dvs. După instalarea software-ului și repornirea computerului, Eroare internă 2337 nu ar mai trebui să apară.
