A impressora jato de tinta colorida Canon Pixma MP470 foi projetada para detectar problemas com antecedência e relatá-los ao operador. Este sistema pode tornar a solução de problemas muito mais fácil e reduzir o tempo de inatividade. Se for exibida uma mensagem de erro informando que o cabeçote de impressão não está instalado, observe atentamente os cartuchos de impressão, o suporte do cartucho e o interior da impressora. Uma vez que várias coisas podem causar essa mensagem de erro, uma abordagem passo a passo para a solução de problemas é garantida.
Passo 1
Ligue o MP470 e abra a tampa superior. Aguarde até que o suporte do cartucho pare de se mover e retire o primeiro cartucho da impressora. Incline o cartucho para frente e retire-o cuidadosamente da impressora.
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Passo 2
Examine os contatos elétricos na parte inferior do cartucho. Procure qualquer fita que possa estar cobrindo esses contatos. Novos cartuchos de impressão são enviados com essa fita para protegê-los e evitar vazamentos. Se você não remover essa fita, a impressora não conseguirá detectar o cartucho e poderá retornar um erro "cabeçote de impressão não instalado".
etapa 3
Remova o restante dos cartuchos da impressora. Verifique se há fita adesiva e outras obstruções. Verifique também se há vazamento de tinta nos cartuchos e limpe-os, se necessário. Descarte e substitua todos os cartuchos que estiverem vazando.
Passo 4
Limpe os suportes dos cartuchos de tinta completamente, usando um pano macio ou um pequeno aspirador de pó projetado para limpar componentes de computador. Poeira de papel e resíduos de tinta podem se acumular no suporte e causar problemas de comunicação com a impressora.
Etapa 5
Coloque os cartuchos de tinta de volta na impressora e feche a tampa superior. Desligue e ligue a impressora se a mensagem de erro não desaparecer imediatamente.
Coisas que você precisa
Roupa macia
Aspirador pequeno
