Crédito da imagem: PeopleImages / E + / GettyImages
O login em seus sites favoritos é automático. Os navegadores de hoje salvam informações de login, permitindo que você simplesmente clique e comece a rolar. Mas, ocasionalmente, mesmo depois de anos de logins ininterruptos, você acorda e descobre que não consegue entrar. Quando uma conta é desabilitada, essa mensagem pode ser alarmante. Como você procede depende do site. Se a sua conta do Gmail estiver desativada, você tomará uma atitude, por exemplo, enquanto uma mensagem de desativação da conta do USPS iniciará um conjunto diferente de procedimentos. Pode ajudar saber exatamente por que sua conta foi desativada, mesmo se você puder restaurá-la imediatamente, pois há coisas que você pode fazer para evitar isso no futuro.
O que significa conta desativada?
Uma conta desabilitada significa que você foi colocado offline, geralmente por razões de segurança. Isso pode significar tudo, desde atividades ilegais de sua parte até uma tentativa de hacking de outra pessoa. Se sua conta do Google estiver desativada, pode ser um sinal de que outra pessoa sequestrou sua conta e enviou e-mails que violavam os termos de serviço do Google. Também pode ser que você tenha violado os termos sem perceber.
Vídeo do dia
No entanto, se for uma conta comercial ou governamental, geralmente é simplesmente o resultado de muitas tentativas malsucedidas de login em um curto período de tempo. Se sua conta USPS estiver desabilitada, por exemplo, provavelmente é porque você tentou fazer login seis vezes sem sucesso. Com o USPS e muitos outros sites, você verá instruções para voltar. Você pode ter que esperar um pouco ou confirmar seu endereço de e-mail, mas deve ser um processo muito simples
Conta do Google desativada
Quando sua conta do Google está desativada, pode ser debilitante. Isso não apenas significa que sua conta do Gmail está desativada, mas também o manterá fora de sites vinculados como o YouTube. Se você excluir sua conta do Google e começar de novo, seus dados do YouTube serão apagados, então provavelmente não é algo que você queira fazer.
No entanto, para sites como o Facebook ou o Twitter, uma conta desativada pode não ser tão debilitante quanto inconveniente. Tal como acontece com o Google, se sua conta de mídia social for desativada, provavelmente é devido a uma violação dos termos de serviço. Isso pode significar que você foi invadido, por isso é importante entrar com um recurso o mais rápido possível.
Recuperar uma conta
Quando contas comerciais como a sua conta USPS são desativadas, geralmente você passa por um processo de verificação. Isso foi feito para garantir que você seja a pessoa que diz ser. Com o USPS, sua conta será desbloqueada após 24 horas e, uma vez desbloqueada, você pode solicitar uma redefinição de senha se não se lembrar da anterior. Em vez de esperar, esses sites às vezes oferecem a opção de responder a algumas perguntas secretas ou solicitar uma mensagem de texto com um link de login. Se nada disso estiver disponível, verifique se há um número de atendimento ao cliente para o qual você possa ligar para obter ajuda com o problema.
Para contas de mídia social, no entanto, voltar para sua conta pode ser muito mais difícil. Se a sua conta do Gmail estiver desativada, você só precisará fazer login na sua conta do Google, ler a explicação para o seu conta sendo desativada e escolha "Tentar restaurar." Isso deve guiá-lo pelas etapas para solicitar sua conta costas.
