A T-Mobile permite que o nome do titular da conta principal seja alterado se certas condições forem atendidas.
Às vezes, pode ser necessário alterar o titular da conta principal em sua conta sem fio da T-Mobile. Divórcio, conflito de interesses ou contas com várias linhas são apenas alguns motivos pelos quais a conta seria trocada para o nome de outra pessoa. Você pode alterar toda a conta em seu nome, com a permissão do titular da conta atual. Na T-Mobile, você pode alterar o nome da conta principal em uma ou mais linhas, enquanto as outras linhas permanecem com o nome original.
Passo 1
Obtenha permissão do titular da conta atual. Você precisará do consentimento total do titular da conta antes que o nome principal possa ser alterado. O titular da conta atual deve estar disponível para verificar a conta e falar com um representante.
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Passo 2
Entre em contato com o departamento de Atendimento ao Cliente da T-Mobile, discando 611 do seu telefone celular. A conta deve ser totalmente verificada. É melhor ter o titular da conta atual com você na linha para facilitar esse processo. Além disso, um representante da T-Mobile pode entrar em contato com o titular da conta atual em uma linha separada enquanto você permanece na espera, se não conseguir falar com o titular da conta.
etapa 3
Atualize as informações da conta. Você precisará fornecer seu nome completo, especificar as linhas pelas quais será responsável, seu endereço atual e número do Seguro Social.
Passo 4
Envie para uma verificação de crédito. A T-Mobile exige uma verificação de crédito de qualquer cliente que esteja celebrando um contrato sem fio. Após a aprovação do crédito, as linhas serão movidas para uma nova conta com seu nome como o titular da conta principal. Se você estiver assumindo o controle de toda a conta, suas informações tomarão o lugar do titular da conta anterior.
Etapa 5
Aceite os termos e condições. Você deverá aceitar os termos e acordos do contrato sem fio, incluindo a responsabilidade total pelos pagamentos, uso e taxas de rescisão antecipada do contrato.
Aviso
A T-Mobile exige uma retenção de 30 dias em todas as contas que mudaram recentemente de titular da conta principal. Isso inclui quaisquer alterações no plano sem fio, atualizações ou alterações de recursos.
