Um cartão SIM é como um disco rígido externo de um telefone celular.
Ligue para a linha de atendimento ao cliente da T-Mobile. Você precisará usar um telefone fixo ou um celular diferente daquele com o cartão SIM para ser reativado. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da T-Mobile ligando para 1-800-T-MOBILE entre 3h e 22h Horário padrão do Pacífico, de acordo com a T-Mobile.
Verifique sua identidade com o agente de atendimento ao cliente, se você já tiver uma conta. Para sua privacidade e proteção, você precisará estar preparado para fornecer seu nome completo, endereço e os últimos quatro dígitos do seu número de seguro social ou um código de segurança. Essas informações devem ser fornecidas antes que o agente de atendimento ao cliente possa ajudá-lo mais. Se você ainda não possui uma conta da T-Mobile, diga ao representante que você está ligando para uma nova ativação.
Informe o representante do atendimento ao cliente que você já possui um cartão SIM e deseja reativá-lo. Remova o cartão SIM do telefone, pois você precisará tê-lo à mão para dar ao representante a série de números e códigos localizados no verso do cartão.
Selecione um número de telefone, se for uma nova conta ou uma linha adicionada. Normalmente, o representante do atendimento ao cliente fornecerá algumas opções de número de telefone, das quais você pode escolher o que mais gostar. Se o serviço estiver sendo trocado de um telefone ou cartão SIM para outro, você poderá manter o seu número de telefone existente.
Forneça informações de pagamento e um endereço de cobrança se você estiver criando uma nova conta da T-Mobile. Você precisará de um cartão de crédito ou débito e deverá estar pronto para fornecer seu número e endereço do Seguro Social. Se você já possui uma conta e está apenas adicionando uma segunda linha ou trocando o serviço para um cartão SIM diferente, pule esta etapa.
