As TVs Sony sem som ou problemas de ajuste de som geralmente se beneficiam de um processo básico de solução de problemas.
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As TVs Sony sem som ou problemas de ajuste de som geralmente se beneficiam de um processo básico de solução de problemas. Se a solução de problemas básicos não funcionar, no entanto, o problema pode existir no hardware do alto-falante. Nesse caso, o reparo profissional ou a substituição do alto-falante não são incomuns.
Execute um ciclo de energia
Uma reinicialização rápida através do ciclo de energia pode fazer mágica para uma televisão com problemas de som. Funciona também para vários outros problemas intermitentes de curto prazo. Desconecte a TV da tomada e aguarde alguns minutos enquanto a alimentação sai do sistema. Considere executar um ciclo de alimentação simultâneo em seu decodificador, áudio externo e outros sistemas conectados ao mesmo tempo.
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Coloque tudo de volta na alimentação e ligue a televisão. Teste o áudio para ver se o problema persiste. Certifique-se de usar os alto-falantes internos da Bravia apenas porque um sistema de alto-falantes externo que apresenta problemas requer uma abordagem diferente para a solução de problemas. Se o ciclo de energia falhar, uma redefinição de fábrica é outra opção, mas execute primeiro as configurações de som para evitar a perda de quaisquer configurações personalizadas aplicadas à televisão ao longo do tempo.
Ajuste as configurações de som
As configurações reais de som podem causar problemas no sistema de som. Coisas como o volume da TV Sony não ajustando corretamente ou não produzindo nenhum som são freqüentemente conflitos de configuração de som simples. Primeiro, verifique o funcionamento do controle remoto desligando a televisão e ligando-a novamente. Se o controle remoto estiver funcionando corretamente, pressione o botão soar botão para aumentar o volume.
Se a mudança de volume não for evidente, pressione Mudo para garantir que o som não seja silenciado. Em seguida, verifique se há um cabo no conector de áudio. Fones de ouvido ou cabos de áudio externos podem transportar o som para longe dos alto-falantes e através do sistema de cabo externo. Desconecte todos os sistemas de áudio externos para isolar o problema do sistema de alto-falantes embutido da TV.
Em seguida, acesse o menu de configurações na televisão e localize o Fone de ouvido / saída de áudio opção. Certifique-se de que está definido para Saída de áudio. Mova-se para o MTS configurações e uso Principal ou Estéreo como a opção principal. Além disso, verifique o menu principal e coloque os alto-falantes em Sobre para garantir que eles sejam ativados. Por último, desligue o som surround se nenhum sistema externo estiver conectado para tornar os alto-falantes internos a configuração de uso padrão.
Essas configurações simples de som garantem que os alto-falantes sejam a fonte de som primária e resolvam quaisquer problemas não relacionados especificamente ao hardware.
Executando uma redefinição de fábrica
Para executar a redefinição de fábrica, pressione o Casa botão no seu controle remoto e escolha Definições, Seguido por Armazenamento e reinicialização. Selecione os Redefinição de dados de fábrica opção e apagar tudo para restaurar a televisão às configurações padrão de fábrica. Você perde todas as configurações personalizadas, mas as funções de som voltam às configurações normalizadas, como se a televisão fosse nova.
Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, você pode ter um problema com os cabos de áudio e alto-falantes físicos que causam o mau funcionamento do som. Busque os canais de suporte ao cliente neste momento.
Inspecione o sistema de áudio
Os alto-falantes físicos são integrados à televisão e nenhum cabo externo está presente. Se os alto-falantes do Sony Bravia apresentarem problemas físicos, a garantia ou substituição através da Sony ou de um serviço de reparo local é a única opção viável.
A outra solução alternativa é por meio de um sistema de alto-falantes externo. Adicione uma barra de som ou sistema de alto-falantes de som surround para eliminar os alto-falantes originais. Em muitos casos, isso se torna uma atualização do sistema de som e das capacidades gerais de som. Use cabos de qualidade novos e verifique todas as conexões para garantir que os alto-falantes externos funcionem conforme o esperado.
