O smartphone BlackBerry é um dispositivo habilitado para multimídia popular que fornece e-mail, SMS e acesso à Web, bem como aplicativos de organização, como um banco de dados de contatos e um calendário. O sistema operacional BlackBerry inclui um aplicativo utilitário que interage com a bateria do telefone. O aplicativo mostra o status da bateria na tela do aparelho. Ocasionalmente, e principalmente se a bateria estiver completamente descarregada, o aplicativo não será reiniciado automaticamente e a bateria deixará de carregar quando conectada ao carregador do telefone. Realizar uma "reinicialização forçada" do dispositivo geralmente corrigirá esse problema.
Passo 1
Desligue o dispositivo BlackBerry mantendo pressionado o botão "Encerrar chamada".
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Passo 2
Vire o dispositivo, com a parte de trás para cima. Pressione o botão próximo à parte inferior para liberar a tampa traseira e, em seguida, retire a tampa traseira do BlackBerry.
etapa 3
Remova a bateria do dispositivo usando um pequeno instrumento, como uma caneta, e insira-o com cuidado no espaço fornecido na parte superior esquerda do compartimento da bateria. Em seguida, levante a bateria e retire-a. Deixe o dispositivo desligado por pelo menos dois minutos completos. Esta ação executa a "reinicialização total".
Passo 4
Reinsira a bateria e recoloque a tampa traseira.
Etapa 5
Conecte o dispositivo ao carregador e carregue o BlackBerry por pelo menos 30 minutos. Não tente ligar o dispositivo e não desconecte o dispositivo do carregador durante esse tempo.
Etapa 6
Pressione e segure o botão "Encerrar chamada" para ligar o dispositivo após 30 minutos, enquanto deixa o dispositivo conectado ao carregador. Se a bateria for carregável, o dispositivo será ligado e o indicador da bateria na tela inicial mostrará que o dispositivo está carregando. Se a bateria não for carregável, o dispositivo não ligará.
Etapa 7
Compre uma bateria nova para o BlackBerry se o dispositivo não ligar após o procedimento de reinicialização total. A bateria provavelmente está danificada e precisa ser substituída.
