![Mulher de negócios frustrada com laptop](/f/bf7b1e3141b9cb518a9d569115d6363d.jpg)
Mulher frustrada com seu laptop
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Se o seu laptop desligar repentinamente sem motivo aparente, há vários fatores que podem contribuir para o problema. Ao solucionar problemas do laptop, lembre-se de que também é possível que uma combinação de causas esteja em ação.
Calor excessivo
![Computador portátil e CD](/f/7531305a8539f263e5e64635723687f1.jpg)
Laptop com disco na unidade de CD
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Todos os laptops mais recentes têm sensores de calor embutidos que desligam o computador quando ele excede um limite de temperatura predefinido. Instale e execute um utilitário de monitoramento de temperatura para determinar se o laptop está superaquecendo.
Vídeo do dia
Problemas de Hardware
![pessoa usando o touch pad em um laptop](/f/d6c1f818fd2762abc431bf868a04d041.jpg)
Revisão do hardware instalado em um laptop
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Se você substituiu ou instalou um novo hardware em seu laptop, use o utilitário de gerenciamento de dispositivos para verificar se há conflitos de recursos ou relatórios de falha. Você também pode remover hardware desnecessário e executar o laptop para ver se o problema persiste. Caso contrário, reinstale cada componente de hardware e teste novamente até que o laptop falhe.
Problemas do sistema operacional
![Varejistas se preparam para o lançamento do Windows 7.0 esta semana](/f/cc64e71ac3198a0fb1fa22598e2bc319.jpg)
Microsoft Windows na prateleira da loja
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Os controles de inicialização do sistema operacional podem afetar o desempenho do laptop. Siga as instruções do desenvolvedor do sistema operacional para entrar no programa de inicialização e confirme se as configurações são as que o seu laptop exige.
Fonte de energia
![Botão 'Ligar' no laptop, close-up](/f/4818050d4b22e5e57b2b0e8c245bd6dc.jpg)
Botão liga / desliga do laptop
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Se o seu laptop não estiver recebendo a alimentação correta de que necessita, ele desligará completamente. Teste a corrente de todas as tomadas que você usa com o computador, use um filtro de linha para garantir uma corrente constante e confirme se a fonte de alimentação não está com defeito.
Bateria
![Adulto em pé ao lado do laptop](/f/6b3763386f0633fb869bf406760cd778.jpg)
Laptop conectado a uma tomada
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Baterias com defeito podem causar desligamentos inesperados do laptop. Use um utilitário de monitoramento de bateria para determinar se a bateria está ou não íntegra e substitua-a se não estiver.
Malware
![Intel vai comprar McAfee por 7,68 bilhões](/f/6b6ca40fe0708433c9a66cbea210bb55.jpg)
Software antivírus em uma prateleira de loja
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Infelizmente, rootkits e vírus podem fazer com que seu laptop desligue sem aviso. Você provavelmente terá que tirar o disco rígido do laptop para poder digitalizá-lo completamente e remova qualquer malware que esteja instalado ou o laptop será desligado antes que a verificação e o reparo possam Finalizar.