Mulher frustrada com seu laptop
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Se o seu laptop desligar repentinamente sem motivo aparente, há vários fatores que podem contribuir para o problema. Ao solucionar problemas do laptop, lembre-se de que também é possível que uma combinação de causas esteja em ação.
Calor excessivo
Laptop com disco na unidade de CD
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Todos os laptops mais recentes têm sensores de calor embutidos que desligam o computador quando ele excede um limite de temperatura predefinido. Instale e execute um utilitário de monitoramento de temperatura para determinar se o laptop está superaquecendo.
Vídeo do dia
Problemas de Hardware
Revisão do hardware instalado em um laptop
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Se você substituiu ou instalou um novo hardware em seu laptop, use o utilitário de gerenciamento de dispositivos para verificar se há conflitos de recursos ou relatórios de falha. Você também pode remover hardware desnecessário e executar o laptop para ver se o problema persiste. Caso contrário, reinstale cada componente de hardware e teste novamente até que o laptop falhe.
Problemas do sistema operacional
Microsoft Windows na prateleira da loja
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Os controles de inicialização do sistema operacional podem afetar o desempenho do laptop. Siga as instruções do desenvolvedor do sistema operacional para entrar no programa de inicialização e confirme se as configurações são as que o seu laptop exige.
Fonte de energia
Botão liga / desliga do laptop
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Se o seu laptop não estiver recebendo a alimentação correta de que necessita, ele desligará completamente. Teste a corrente de todas as tomadas que você usa com o computador, use um filtro de linha para garantir uma corrente constante e confirme se a fonte de alimentação não está com defeito.
Bateria
Laptop conectado a uma tomada
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Baterias com defeito podem causar desligamentos inesperados do laptop. Use um utilitário de monitoramento de bateria para determinar se a bateria está ou não íntegra e substitua-a se não estiver.
Malware
Software antivírus em uma prateleira de loja
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Infelizmente, rootkits e vírus podem fazer com que seu laptop desligue sem aviso. Você provavelmente terá que tirar o disco rígido do laptop para poder digitalizá-lo completamente e remova qualquer malware que esteja instalado ou o laptop será desligado antes que a verificação e o reparo possam Finalizar.