Quase todo mundo já pronunciou a frase "Odeio meu celular" uma vez ou outra. O fato é que, mesmo para fabricantes de telefones celulares de destaque, como a Samsung, às vezes ocorrem problemas com os telefones. No entanto, isso não significa que você simplesmente tenha que aturar inconsistências na funcionalidade do seu telefone celular. Na verdade, uma pessoa que está tendo problemas com um telefone celular Samsung pode fazer uma série de coisas para solucionar o problema.
Passo 1
Se você tende a ter um sinal fraco em casa ou no escritório, compare o serviço prestado por diferentes provedores na área. Por exemplo, se sua casa ou escritório fica perto de montanhas que bloqueiam o acesso a uma torre de celular, o sinal pode estar parcialmente bloqueado. Verifique o telefone de um amigo que tem outro provedor para saber que tipo de acesso ele obtém. A menos que você queira mudar ou mudar de emprego, pode ser melhor trocar seu telefone Samsung para um provedor que tenha uma torre de celular mais acessível.
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Passo 2
Se o telefone Samsung desligar inesperadamente com frequência, verifique quanta energia a bateria possui. Se a bateria estiver descarregada, recarregue-a e preste atenção em quanto tempo o telefone funcionará antes de precisar ser carregado novamente. Se a bateria acabar antes de mais de uma hora de conversação, pode ser necessário comprar uma nova bateria.
etapa 3
Verifique o cartão SIM. Se a fonte de alimentação do telefone parece estar funcionando corretamente, mas você não consegue fazer uma chamada ou enviar uma mensagem de texto, é possível que o cartão SIM dentro do telefone esteja solto. Abra a câmara onde o cartão SIM reside e certifique-se de que está reto e apertado. Em seguida, tente ligar ou enviar mensagem de texto novamente.
Passo 4
Se o telefone congela e não vai de um menu para o outro, faça ligações ou mesmo desligue, remova a bateria do telefone e espere cerca de um minuto até substituí-la. Isso é chamado de choque forte e permite que o telefone se reinicie e cuide de seus problemas internamente.
Etapa 5
Se você estiver tentando conectar um novo dispositivo Bluetooth ao seu telefone Samsung, mas descobriu que o telefone não reconhece o dispositivo, atualize o telefone para ter o firmware mais recente. Visite o centro de download da Samsung para determinar se você possui o firmware mais recente em seu telefone (consulte Recursos).
Dica
Se você possui um novo telefone Samsung, leia atentamente o livro que acompanha o telefone. Pode muito bem não haver problema com o telefone; em vez disso, o problema pode resultar de você não compreender totalmente como operá-lo.
Aviso
Se o seu telefone ainda estiver na garantia, tentar abri-lo e trabalhar em seu interior irá quase certamente invalidar a garantia.
