Minha operadora sem fio pode rastrear um telefone roubado?

Lidar com um telefone celular roubado pode ser uma experiência muito estressante, especialmente com planos de serviço caros ou telefones que transportam dados de trabalho. Embora a operadora de telefonia não tente rastrear um celular perdido ou roubado, a empresa geralmente fazer o que puder para corrigir a situação, como eliminar cobranças indevidas ou substituir o telefone. A polícia pode encontrar seu telefone se você fornecer informações sobre ligações recentes.

Rastrear e encontrar um celular roubado é muito mais fácil se você tomar algumas medidas de precaução enquanto o telefone ainda estiver em sua posse. Abra o compartimento da bateria do telefone, anote o número de série e guarde essas informações em local seguro; o número será identificado como IMEI, MEID ou ESN. As operadoras de telefonia móvel AT&T, Sprint e Verizon oferecem, cada uma, um serviço de localização que os usuários podem assinar e que custa cerca de US $ 5 a US $ 10 por mês a partir de 2010, dependendo da operadora. IPhones e telefones Android também podem baixar aplicativos que permitem ao usuário rastrear o telefone no caso de ele ser perdido ou roubado.

Os provedores de serviços sem fio recomendam aos usuários que relatem a perda ou o roubo de seu telefone celular o mais rápido possível, para que o ladrão não possa usar os serviços pelos quais você está pagando. Quando um provedor de serviços sem fio é notificado de que o celular de um assinante foi perdido ou roubado, ele geralmente desativa o serviço para esse telefone. O provedor sem fio normalmente não tentará rastrear seu celular roubado, mas fornecerá um novo para você grátis, se você está pagando pelo seguro, ou pode negociar um preço barato em um telefone substituto por meio de seu fornecedor.

Você poderá rastrear pessoalmente o seu telefone celular depois que ele for roubado, se o ladrão que o pegou o usar regularmente antes de o serviço ser desligado. Entre em contato com sua operadora sem fio ou faça login em sua conta online e solicite registros de chamadas e mensagens de texto provenientes de seu telefone. Isso fornecerá os números de telefone com os quais o ladrão está entrando em contato com o seu telefone celular. Use um serviço de pesquisa reversa de telefone para identificar os nomes ou endereços associados aos números de telefone que o ladrão discou; esses serviços estão amplamente disponíveis online, mas geralmente custam uma pequena taxa. Denuncie seu telefone como roubado a uma delegacia de polícia e forneça à agência todas essas informações, o que tornará mais fácil rastrear seu telefone perdido.

Normalmente, você pode pedir ao seu provedor sem fio para eliminar quaisquer despesas incorridas por um ladrão de celular após o seu celular ter sido roubado. No entanto, o provedor de serviços sem fio pode decidir manter as cobranças se você não relatar o roubo do seu telefone celular assim que perceber que ele está perdido. Se o seu celular estiver habilitado para GPS, você poderá baixar o software de rastreamento GPS que fornecerá as coordenadas do seu celular roubado sempre que ele for ligado.