Se você ouvir o som pelo alto-falante do iPhone, mas não pelos fones de ouvido, pode haver um problema com os fones de ouvido, com as configurações do iPhone ou com o conector. Você pode não ouvir nada ao conectar os fones de ouvido ou pode ouvir sons silenciados ou estalados. Experimente algumas configurações e correções de jack para tentar resolver o problema.
Verifique seus fones de ouvido
Remova seus fones de ouvido do iPhone. Verifique se há sujeira ou poeira no conector e limpe-o com um pano seco antes de conectar os fones de ouvido novamente. Se ouvir algum som, mas ele estiver mudo ou com rachaduras, os fones de ouvido podem não estar totalmente inseridos no conector. Empurre o conector com firmeza até que ele se encaixe no lugar.
Vídeo do dia
Se você tiver um conjunto sobressalente de fones de ouvido, conecte-os ao iPhone. Se funcionarem, o fone de ouvido original pode estar com defeito. Se eles também não funcionarem, solucione o problema dos ajustes do iPhone e do conector do fone de ouvido.
Dica
- Se você não tiver fones de ouvido sobressalentes, conecte o conjunto de corrente a um computador ou outro dispositivo para testar se funcionam.
- Se seus fones de ouvido estiverem com defeito, verifique se eles ainda estão na garantia. Nesse caso, devolva-os ao fabricante para consertá-los ou substituí-los.
Aviso
Fones de ouvido de terceiros podem não se encaixar corretamente em um iPhone. A Apple recomenda que você use acessórios que são Feito para iPhone com certificação.
Verifique as configurações de volume
Olhe para a Toque / Silencioso ligue na lateral do iPhone. Se esta chave estiver ligada, você não terá nenhum volume. Se você puder ver uma barra laranja, a configuração está ativada; vire a chave para desligá-lo.
Verifique os níveis de som pressionando um dos botões de volume na lateral do iPhone. Se as barras na tela de toque estiverem baixas, você pode não conseguir ouvir pelos fones de ouvido. aperte o Aumentar o volume para aumentar o volume até o máximo para ver se isso resolve o problema.
Crédito da imagem: Imagem cortesia da Apple
Limpe a entrada do fone de ouvido
Se as configurações de solução de problemas não resolverem o problema, verifique o conector do fone de ouvido para ver se ele precisa de limpeza. Segure-o sob uma lâmpada ou ilumine-o com uma lanterna. Se você puder ver fiapos, poeira ou sujeira, limpe-os. Sopre no macaco para remover a poeira da superfície. Use um palito de dente de plástico ou um clipe de papel com uma das extremidades aberta para puxar com cuidado quaisquer detritos que possam estar presos na parte inferior e nas laterais do macaco. Assopre novamente para se livrar de qualquer poeira residual.
Dica
Às vezes, os iPhones ficam presos no modo Fone de ouvido e, nesse caso, os fones de ouvido funcionam, mas os alto-falantes não. A limpeza do conector geralmente força o iPhone de volta ao modo de áudio normal. Se isso não funcionar, tente conectar e desconectar os fones de ouvido algumas vezes.
Aviso
Tenha cuidado com o que você usa para limpar o conector para evitar danificar o iPhone. De acordo com Diretrizes de limpeza da Apple, você não deve permitir que líquidos ou umidade entrem no aparelho e não deve usar ar comprimido.
Reinicie o iPhone
Pequenos problemas em um iPhone podem causar problemas de volume. A reinicialização limpa o sistema e pode eliminar falhas, então desligue o iPhone e reinicie-o para ver se isso corrige o problema. Segure o iPhone Dormir / acordar botão até ver o Deslize para desligar controle deslizante. Passe para desligar o aparelho. Pressione o botão novamente para reiniciar o iPhone.
Obtenha suporte da Apple
Se você não conseguir solucionar o problema do conector de fone de ouvido, entre em contato Suporte Apple. Antes de fazer isso, reproduza uma faixa de música ou abra um aplicativo com sons para verificar se os alto-falantes do iPhone funcionam. Isso ajuda a identificar se o conector é o problema ou se você tem outro tipo de falha de som.
