Por que não consigo assistir a vídeos no meu computador?

A dificuldade de assistir a vídeos no disco rígido ou no navegador da Web pode ser resultado de software desatualizado, falta de reprodutores de mídia apropriados ou interferência do software de segurança. Muitos problemas podem ser resolvidos certificando-se de que você tenha o software e as plataformas de mídia corretos instalados e atualizados, mas em alguns casos, você pode precisar adicionar exceções ao seu firewall ou verificar suas extensões para ter certeza de que nenhuma delas está desativando o Flash ou JavaScript.

Ao assistir a vídeos ou outro conteúdo de streaming em seu navegador, mantenha seu software atualizado para ter certeza de que ele pode reproduzir o que você deseja assistir. Em alguns casos, você pode ter problemas se seu navegador não tiver sido atualizado, mas você também deve se certificar de que o Adobe Flash está atualizado (consulte o link em Recursos). Se não estiver, você só verá uma tela preta onde deveria estar o vídeo, e o som também poderá não funcionar corretamente.

O JavaScript é necessário para que muitos jogadores como o YouTube funcionem corretamente. Se todo o seu software estiver atualizado, talvez você simplesmente precise habilitar o JavaScript nas configurações do navegador. As etapas executadas para fazer isso variam de acordo com o navegador usado. Se o JavaScript estiver habilitado, mas os vídeos ainda não estiverem funcionando, verifique as extensões e complementos do seu navegador para ter certeza de que nenhum deles está desabilitando o JavaScript enquanto você navega; em caso afirmativo, procure as opções que permitem definir exceções individuais para os sites em que você assiste a vídeos.

Se estiver tentando assistir a vídeos baixados ou importados para o seu computador, passe o mouse sobre os ícones ou clique com o botão direito e selecione "Propriedades" para ver os tipos de arquivo. Se alguns vídeos funcionarem e outros não, os últimos vídeos podem estar em um formato que nenhum dos seus reprodutores de vídeo atuais suporta. Isso pode acontecer com frequência se você estiver usando apenas o reprodutor de mídia padrão do computador. Embora você possa tentar encontrar os arquivos em diferentes formatos, também pode baixar reprodutores de mídia que suportam uma ampla variedade de formatos, como VLC, Wondershare Player ou UMPlayer (consulte Recursos).

Softwares de segurança como firewalls podem interferir nas tentativas de transmitir ou reproduzir mídia baixada, bloqueando qualquer arquivo ou site que o firewall considere uma ameaça. Nem todo software irá notificá-lo quando algo estiver sendo bloqueado, então desative seu firewall ou software de segurança e tente assistir a seus vídeos. Se o problema desaparecer, você limitou o problema ao seu software de segurança e pode definir exceções para sites ou programas específicos.