Como cancelar uma encomenda do iTunes

Homem no laptop

Jovem usando fones de ouvido, digitando em seu laptop

Crédito da imagem: paulprescott72 / iStock / Getty Images

Você pode cancelar sua encomenda do iTunes na tela Gerenciar pré-encomendas de sua conta do iTunes. De acordo com os Termos e Condições da iTunes Store, todas as compras feitas na Loja são finais. No entanto, as encomendas podem ser canceladas porque você não é cobrado por uma encomenda antes que o item seja disponibilizado. Embora você possa cancelar uma encomenda através do iTunes em seu computador, a opção de gerenciar pré-encomendas do aplicativo iTunes em um dispositivo Apple - como um iPad, iPhone ou iPod Touch - não é acessível.

Passo 1

Pressione a tecla "Alt" para revelar a barra de menu e, em seguida, abra o menu "Loja".

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Passo 2

Selecione "Exibir conta" e, em seguida, insira a senha do seu ID Apple.

etapa 3

Clique em "Gerenciar encomendas" na seção Configurações. Isso exibirá uma lista de itens que você encomendou no iTunes.

Passo 4

Localize a encomenda que deseja cancelar na lista. Clique no botão "Cancelar" ao lado dele e confirme o cancelamento quando solicitado.

Dica

A Apple envia um e-mail quando o item pré-encomendado está disponível para download.

Se você pré-encomendar um item que possui várias partes - como uma coleção ou álbum - você será cobrado por cada parte à medida que se torna disponível para download, em vez do item inteiro.

Aviso

As informações neste artigo se aplicam ao iTunes 11.2.0.115. As instruções podem variar ligeiramente ou significativamente com outras versões do programa.