O Walmart espera que uma grande reformulação em seu site proporcione uma experiência de navegação mais agradável e, em última análise, impulsione as vendas.
Os compradores on-line verão o novo site em maio, que a empresa promete oferecer “uma experiência de compra digital mais limpa e moderna.”
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Descrevendo isso como “uma mudança drástica”, o Walmart disse que, além da adição de novas fontes e cores, também está introduzindo “fotografia identificável” ao seu site que mostra “momentos da vida real”. Não, não achamos que isso vá tão longe quanto mostrar às crianças regurgitando o café da manhã nas costas da mãe ou do pai, mas espere imagens brilhantes de várias áreas da vida familiar e outras situações cotidianas.
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Curiosamente, uma olhada na nova página inicial – mostrada acima – revela a remoção do nome da empresa. Seu logotipo, no entanto, permanece firme no lugar.
Ao tentar levar a luta a rivais de compras online como a Amazon, o Walmart insiste que a reformulação vai muito além da mera aparência. Também planeja adicionar mais elementos locais e personalizados, alegando que “a maior parte da página inicial será personalizada de alguma forma”.
Isso inclui a expansão de seu recurso recentemente lançado de “experiências de compras especializadas” que usa algoritmos entender como um cliente interage com o site, permitindo-lhe apresentar o que espera que seja envolvente contente. A empresa já lançou uma experiência especializada em casa e em breve lançará uma nova para moda, apresentando “imagens relevantes e ousadas e histórias sazonais.” Experiências adicionais estão sendo planejadas para ainda este ano, a empresa disse.
Outra nova seção destacará os itens mais vendidos na localização do cliente, enquanto o novo site também incluirá informações sobre a loja Walmart mais próxima, incluindo a disponibilidade de Serviços como entrega de compras on-line.
Pelo que o Walmart está dizendo, parece que as marcas terão uma contribuição maior sobre como seus produtos são apresentados no site, com conteúdos adicionais que permitem a essas marcas “contar melhor os seus histórias."
Embora muitos clientes regulares do Walmart já tenham o aplicativo móvel da loja em seus Smartphone, alguns ainda preferem acessar sites de compras usando um desktop ou laptop. Para esses compradores, a empresa espera que seu novo site ganhe a preferência de seus rivais baseados na web, à medida que busca estabelecer ainda mais sua presença online.
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