Numa revelação preocupante da plataforma de controle de fraude Laboratórios Arkose, cerca de 73% do tráfego da Internet para sites e aplicativos analisado entre janeiro e setembro de 2023 foi atribuído a bots envolvidos em atividades maliciosas. Esta revelação desencadeia discussões sobre o dreno significativo de recursos valiosos causado por ações tão nefastas.
O terceiro trimestre de 2023 testemunhou o domínio de cinco categorias principais de atividades ruins de bots, incluindo aquisição de conta, scraping, criação de conta falsa, gerenciamento de conta e in-product Abuso. Isto é semelhante ao segundo trimestre, com a notável exceção do abuso no produto que intervém nos testes de cartão.
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Entre as categorias, a fraude por SMS registou o maior aumento trimestral, aumentando espantosamente 2.141% no terceiro trimestre em comparação com o anterior2. Igualmente digno de nota foi o aumento de 160% nos ataques a call centers de suporte ao cliente durante o mesmo período. O scraping, que teve o aumento mais significativo do primeiro ao segundo trimestre de 2023, com 432%, destaca a natureza dinâmica dessas atividades maliciosas.
Arkose Labs relatou um aumento de 291% nos ataques de bots inteligentes do primeiro para o segundo trimestre. Este aumento está ligado à utilização de técnicas sofisticadas, incluindo aprendizagem automática e IA, que permitem a estes bots imitar o comportamento humano com maior adaptabilidade. Nos casos em que a IA e a tecnologia são insuficientes, os cibercriminosos recorrem a explorações fraudulentas operadas por humanos para executar os seus ataques. As operações fraudulentas são predominantemente identificadas no Brasil, Índia, Rússia, Vietnã e Filipinas.
A tendência crescente de ataques de bots maliciosos sugere que os cibercriminosos consideram este modo de operação altamente lucrativo. Prevê-se que a integração de uma IA eficiente agrave a situação, levantando preocupações sobre a eficácia dos actuais mecanismos de defesa. Há alguns meses, informamos que O Bing Chat da Microsoft recomendava anúncios de malware que direcionava os usuários para sites maliciosos em vez de filtrá-los.
Embora a prevalência de bots maliciosos seja motivo de preocupação, é crucial reconhecer a existência de bots benéficos que contribuem positivamente para o ecossistema online. Muitos servem funções úteis, como indexação de sites para mecanismos de pesquisa, gerenciamento de tarefas básicas de atendimento ao cliente e gerenciamento de experiências de mídia social.
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