Em um anúncio em seu site, a Fujifilm afirma que alguns adaptadores de energia AC – 5VF embalados no Japão e vendidos nos Estados Unidos e Canadá serão afetados. Especificamente, as câmeras incluem FinePix XP90, XP95, XP120, e XP 125 na série XP de câmeras automáticas robustas e modelos X-A3 e X-A10 na série X.
Encontrar o número de série da sua câmera pode ser feito olhando o adesivo sob a tela retrátil no Modelos Fujifilm X-A3 e X-A10 e na parte inferior da câmera nas FinePix XP90, XP95, XP120 e XP125 modelos. Abaixo está uma ilustração útil fornecida pela Fujifilm.
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Se por algum motivo o número tiver sido apagado ou removido, você também poderá encontrar o número de série usando os metadados das fotos tiradas com a câmera. Basta abrir um programa como o Adobe Lightroom ou enviar uma foto para um serviço online como o Metapicz e você poderá encontrar o número de série da sua câmera.
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Assim que tiver o número de série, insira-o na caixa de pesquisa fornecida pela Fujifilm em esta página. Os resultados informarão se o seu plugue pode ou não ser afetado.
Se estiver, a Fujifilm solicita que você pare de usar o carregador de parede imediatamente e, em vez disso, carregue sua câmera via USB antes de enviar um e-mail ou ligar para o atendimento ao cliente da Fujifilm. O atendimento ao cliente pode ser contatado por e-mail em [email protected] e por telefone em (833) 613-1200. Se for confirmado que seu plugue pode ser afetado, a Fujifilm enviará um plugue de parede e uma unidade adaptadora de reposição gratuitamente.
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