Em um esforço para não ficar para trás na poeira, o Walmart se tornou o mais novo varejista a oferecer produtos para consumo doméstico móveis e eletrodomésticos montados para seus clientes. A notícia chega poucos dias depois de a gigante sueca de móveis Ikea ter anunciado que a recente aquisição da TaskRabbit permitiria agora que seus clientes contratassem Taskers para ajudar montar compras que muitas vezes pode ser bastante difícil de descobrir.
A oferta do Walmart não se baseia em uma aquisição, mas em uma parceria semelhante – com a empresa de serviços sob demanda Handy. Graças a esta nova colaboração, a gigante do varejo oferecerá agora os serviços de instalação e montagem da Handy para pessoas em mais de 40% do total de suas 5.000 localidades nos EUA.
A nova oferta estará disponível primeiro em 45 estados e pode ajudar em tudo, desde montar seus móveis até montar seu novo aparelho de televisão. O cliente só precisa indicar que deseja usufruir do serviço na finalização da compra e depois agendar um horário com o Handy entre 7h e 23h. horário local.
“O varejo está sendo pressionado a oferecer um atendimento ao cliente ainda melhor e nós fazemos parte disso”, disse o CEO da Handy, Oisin Hanrahan, em comunicado. “Sabemos que as pessoas pensam nesses serviços no ponto de venda.”
Parece que as pessoas já estão prontas para os serviços do Handy, já que a empresa está realizando um piloto com o Walmart desde outubro passado. Vinte e cinco lojas Walmart em todo o país já oferecem o complemento de configuração e instalação e agora, mais alguns milhares se juntarão a eles a partir de abril.
Então, quanto isso vai custar para você? A montagem de móveis custa US$ 59 (embora não esteja claro se isso varia com base na quantidade de móveis que você compra ou quão complexo pode ser), enquanto a montagem de televisão custa US$ 79.
O Walmart não é a única empresa que Handy está ajudando atualmente. No ano passado, ofereceu uma parceria semelhante aos clientes da Wayfair que queriam ajuda na montagem de suas compras online de móveis. Em última análise, a ideia é que quanto mais fácil for para as pessoas configurarem uma nova estante ou instalarem uma nova TV, mais improvável é que eles mudem de ideia para devolver o produto mais tarde - uma situação vantajosa para todos envolvido.
Associates e Alphabot se unem para tornar a coleta de alimentos ainda melhor
Em um futuro muito próximo, a pessoa que escolher seu pedido on-line para retirada de supermercado no Walmart poderá não ser, bem, uma pessoa. Isso se deve ao fato de a gigante do varejo ter anunciado recentemente que se associou a Alert Innovation, com sede em Massachusetts, adotará uma versão especial personalizada do Alphabot da Alert robôs de seleção de produtos. Os assistentes automatizados, que assumem a forma de robôs em miniatura para coleta de alimentos, serão usados no enorme armazém de 20.000 pés quadrados anexo à superloja do Walmart em Salem, New Hampshire.
Waymo, o antigo projeto de carro autônomo do Google, está intensificando seus esforços para preparar a tecnologia de direção autônoma para o horário nobre. Após um teste inicial no Arizona, a Waymo expandiu seu serviço de táxi totalmente sem motorista, conhecido como “programa de primeiros passageiros”, apresentando minivans Chrysler Pacifica Hybrid.
Em novembro passado, a empresa anunciou: “Depois de mais de oito anos de desenvolvimento, estamos dando o próximo passo para desbloquear o potencial da tecnologia totalmente autônoma. A partir de agora, os veículos totalmente autônomos da Waymo – nossos veículos mais seguros e avançados na estrada hoje – estão sendo testados em vias públicas, sem ninguém no banco do motorista." E em julho, a Waymo começou a dobrar seu programa com ainda mais parcerias, com empresas como Walmart, Avis e até mesmo uma empresa na área de Phoenix. hotel.
