
Depois Escritório 365 usuários corporativos relataram que não conseguiram fazer login em suas contas nas primeiras horas da manhã de segunda-feira, 19 de novembro, a Microsoft reconheceu o problema e aplicou uma correção que está lentamente começando a restaurar o serviço para usuários afetados. A Microsoft afirma que o problema foi causado por um problema relacionado aos serviços de autenticação multifator da empresa.
Como os serviços de autenticação multifator da Microsoft caíram globalmente, os usuários não conseguiram obter o código secundário de seis dígitos necessário para fazer login em suas contas. TechCrunch relatado. Os códigos normalmente são enviados por meio de mensagens de texto, notificações push ou por meio de uma chave de hardware. A Microsoft não revelou o que fez com que o sistema de autenticação multifator ficasse offline, pois os engenheiros continuam investigando o problema. Enquanto isso, a Microsoft aplicou um hotfix para solucionar o problema, permitindo que os usuários recuperassem lentamente o acesso às suas contas do Office 365.
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Os usuários do Azure também foram afetados pela falha. “… As regiões da Ásia-Pacífico e das Américas podem enfrentar dificuldades para entrar nos recursos do Azure, como como Azure Active Directory, quando a autenticação multifator é exigida pela política”, postou a Microsoft em isso é Atualização de status do Azure página.
“Aplicamos algumas ações de mitigação adicionais para implementar algum alívio no meio ambiente e temos observei que um subconjunto de solicitações de autenticação está sendo concluído com êxito”, afirmou a Microsoft em um Atualização de status do Office 365 página. A empresa observou que o hotfix “demorou para se propagar pelas regiões afetadas, principalmente Europa e Ásia-Pacífico”.
A maioria dos especialistas em segurança geralmente recomenda que os usuários habilitem a autenticação multifator em suas contas. Além de exigir um nome de usuário e uma senha para fazer login nas contas, a autenticação multifator protege uma conta com uma informação adicional, como um código de seis dígitos gerado dinamicamente que é válido apenas para uma quantidade específica de tempo. Isso torna muito mais difícil para um hacker que tenha seu nome de usuário e senha fazer login em sua conta.
Quando o Google lançou seu política de chave de segurança para os funcionários, a empresa alegou que era muito ataques de phishing reduzidos e sua exposição à segurança. Os consumidores podem proteger sua conta online com autenticação de dois fatores, uma chave de segurança baseada em hardware ou um aplicativo de autenticação multifator, como Microsoft Authenticator ou Google Authenticator.
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