Atualização de falhas da Nvidia RTX 2080 Ti: Erros da Founders Edition mais comuns?

Há pouco mais de uma semana, noticiámos o número aparentemente perturbador de mortos e morrendo placas Nvidia RTX 2080 Ti. Desde então, a situação não é muito mais clara. Para tentar mudar isso, contatamos vários varejistas, desenvolvedores de sistemas e fabricantes para tentar descubra o que exatamente está acontecendo, quais cartas estão falhando e talvez até por que elas estão morrendo no primeiro lugar.

Para uma visão mais detalhada do 2080 Ti e 2080, confira nossa análise completa.

Quais cartas estão morrendo?

A resposta da Nvidia à nossa história original e à cobertura de acompanhamento foi dizer que estava “trabalhando com os usuários individualmente, mas não estamos vendo problemas mais amplos”. A empresa recusou-se a forneça-nos qualquer informação sobre os números de vendas do 2080 Ti ou as taxas de falha e, no momento em que este artigo foi escrito, ainda não respondeu a novos pedidos de comentários sobre esta história de jeito nenhum. Como a Nvidia é a única a vender suas próprias placas Founders Edition, isso nos deixa relativamente sem saída para aprender mais sobre essas placas em particular.

No entanto, quando se trata dos cartões de parceiros AIB, tivemos mais sucesso. Connor Richards, gerente de relações públicas da Overclockers do Reino Unido, disse à Digital Trends que, “A taxa de retorno indesejado é ligeiramente maior no 2080 Ti do que em outras placas, embora as falhas reais sejam muito baixas. A taxa média de devolução é de cerca de 3,5%, sendo 50% dessas devoluções sob a política de devolução de 14 dias.”

As duas placas mais vendidas que a Overclockers UK teve nos últimos anos exibiram números semelhantes, ele nos disse. Eles obtiveram uma taxa média de retorno de 3,34%, com cerca de 46% sendo “indesejados”, em vez de cartões com falha. Esses números sugerem que as placas 2080 Ti do parceiro AIB são tão confiáveis ​​(se não um pouco mais) do que a maioria das placas gráficas. No entanto, esses números são ligeiramente distorcidos favoravelmente devido à relativa juventude das GPUs.

Um construtor de sistemas bem estabelecido, baseado no Reino Unido, nos disse que não havia visto nenhuma falha entre os sistemas equipados com 2080 Ti. Também recebemos dicas de vários fabricantes de GPU, sob condição de anonimato, de que não tiveram problemas com novas placas, 2080 Ti ou outras.

Harji Chana, COO da PC para jogos construtor, Tempestade Digital, disse à Digital Trends que não viu nenhum tipo de taxa de retorno “alarmante” no RTX 2080 Tis. Overclocker famoso Der8auer divulgou um comunicado vídeo para Caseking, citando números de falhas para os “milhares” de parceiros AIB 2080 Tis vendidos em torno de 1,4 por cento. Este valor é visivelmente superior aos 0,1% dos retornos de 2080, mas ainda está longe de ser substancial.

Mas e os cartões da Founders Edition?

Bem, sem números da Nvidia quando se trata de placas Founders Edition, tudo o que podemos fazer é procurar evidências anedóticas. Tópicos e comentários nos fóruns da Nvidia continue a montar de proprietários insatisfeitos do 2080 Ti Founders Edition. Um levantamento de alguns 70 desses membros do fórum com placas 2080 Ti mostrou uma taxa de falha superior a 55 por cento. Uma pesquisa da comunidade subreddit da Nvidia dos mais de 100 proprietários de RTX 2080 descobriram que apenas 2,5 por cento das placas falharam, em comparação.

Esses tamanhos de amostra são minúsculos, portanto, devem ser considerados com cautela.

O que está causando falhas no cartão?

Sem os números da Nvidia, é impossível saber quantos 2080 Tis foram vendidos e qual porcentagem deles está falhando. Dito isto, com base nos resultados da nossa própria investigação e no número de reclamações em várias plataformas sociais, seria pelo menos sugerem que, das placas que estão falhando, as 2080 Ti Founders Editions são as que têm maior probabilidade de experimentar essas GPUs Turing. problemas. Então, por que isso?

Várias investigações foram lançadas por várias organizações para tentar descobrir. TomsHardware Alemanha realizou alguns testes térmicos em uma placa de referência 2080 Ti para ver se a memória estava superaquecendo. Embora alguns chips tenham atingido cerca de 85 graus Celsius, isso está dentro da temperatura operacional segura dos pacotes Micron GDDR6.

Entramos em contato com a Micron para ver se ela tinha algum comentário sobre a temperatura de seus módulos de memória, mas ela simplesmente nos disse: “Apoiamos a NVIDIA em seus esforços para resolver os problemas do usuário final”.

GamersNexus realizou seus próprios testes térmicos e não descobriu nenhum motivo de preocupação com suas placas 2080 Ti. No entanto, foi relatado que a Nvidia usa diferentes almofadas térmicas de vários fabricantes em suas placas. Isso pode significar que algumas placas têm almofadas térmicas ligeiramente diferentes, o que, em teoria, pode levar a um contato abaixo do ideal entre os chips de memória e os coolers. Isso poderia explicar por que alguns cartões estão enfrentando os problemas que estamos vendo. No momento, não temos nenhuma confirmação sobre isso.

O que nós pode A confirmação, graças ao GamersNexus, é que alguns dos problemas de não artefatos com placas 2080 Ti não são tão problemáticos quanto podem parecer. Telas azuis da morte e falhas na área de trabalho parecem ser causadas por uma combinação de problemas com alta taxa de atualização monitores, G-Sync e jogos específicos. Uma atualização de driver pode ser tudo o que você precisa para corrigir esse problema.

Ao testar outro de seus 2080 Tis enviado por fãs, GamersNexus também descobriu um problema bizarro com o BIOS da placa que bloqueava sua frequência e causava travamentos quando ocorria overclock.

Montanhas feitas de montículos gráficos?

Seria negligente da nossa parte não salientar que, com a falta de números concretos sobre as taxas de falha dos cartões, é perfeitamente possível que os que estão a ser relatados não sejam extremamente substanciais. As postagens do fórum e os comentários do subreddit podem ser uma minoria vocal que está (compreensivelmente) frustrada porque seus mais de US$ 1.000 placa de vídeo falhou tão rapidamente. Certamente existem usuários suficientes por aí afirmando ter 2080 Tis funcionando perfeitamente que podemos posso dizer com segurança que isso não é uma explosão onde toda a geração está arruinada e a arquitetura um desperdício de tempo.

Dito isto, há claramente alguns problemas surgindo com as placas RTX e, dessas placas, as mais problemáticas são as 2080 Tis. E dos 2080 Tis, os mais problemáticos são os cartões Founders Edition.

Com isso em mente, se você quiser comprar um 2080 Ti, parece mais provável que você receba uma placa gráfica segura e estável se comprar uma de terceiros, em vez da própria Nvidia.

Atualizaremos esta história à medida que aprendermos mais.

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