Desconecte seu telefone fixo da AT&T entrando em contato com um agente de atendimento ao cliente da AT&T.
Com a popularidade e a conveniência dos telefones celulares, muitas pessoas descobrem que o telefone fixo doméstico não é uma necessidade. De acordo com os Centros para Controle e Prevenção de Doenças, 25,5% das residências só tinham serviços sem fio durante a parte final de 2009. Além disso, 15% das residências tinham serviço de linha fixa, mas recebiam a maioria das chamadas em telefones sem fio. Decidir desconectar o serviço de linha fixa da AT&T pode ser uma decisão econômica se você raramente usa o telefone residencial.
Passo 1
Ligue para AT&T em 800-288-2020. A AT&T está aberta das 7h às 17h CST de segunda a sexta-feira.
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Passo 2
Digite o número do seu telefone residencial e indique o motivo pelo qual está ligando. O serviço ativado por voz irá transferi-lo para um agente de atendimento ao cliente.
etapa 3
Passe seus dados para a atendente de atendimento ao cliente e informe que você desconectará seu telefone fixo. O agente pode transferi-lo para o departamento de desconexão.
Passo 4
Indique o motivo da sua desconexão. O agente de atendimento ao cliente pode tentar comprometer o preço do seu serviço para mantê-lo como cliente.
Etapa 5
Receba sua data de desconexão. Você deve pagar pelo seu serviço até a data da desconexão. Tente negociar uma data anterior para economizar dinheiro.
