Você pode querer verificar o número do modelo do seu Pote Instantâneo aparelho de marca, pois aparentemente alguns dos aparelhos estão superaquecendo e derretendo.
O Instant Pot confirmou recentemente que houve relatos de danos em alguns modelos e pediu aos usuários que parassem imediatamente de usar o produto.
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Instant Pot confirmou recentemente que houve relatos de danos em alguns modelos
“Recebemos um pequeno número de relatos de superaquecimento da Multicooker 8 em 1 Gem 65, resultando em danos de derretimento localizados na parte inferior do produto”, de acordo com uma declaração no Instant Pot's Facebook página. “Queremos que você saiba que levamos muito a sério qualquer problema com nossos produtos, pois a segurança e a qualidade são nossa principal preocupação e estamos trabalhando em cooperação com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC).”
Os Gem 65 8 em 1, que são dispositivos multiferramentas que podem cozinhar lentamente, cozinhar sob pressão, assar, cozinhar no vapor e muito mais, são extremamente populares. Mas os usuários aparentemente começaram a relatar unidades danificadas meses atrás, com alguns
postando imagens de fundos mutilados e derretidos. Os usuários reclamaram que o Instant Pot está ciente do problema há algum tempo, mas fez pouco mais do que pedir aos usuários que parassem de usar o dispositivo até que a empresa pudesse investigar completamente.“Mas não são poucos os clientes
Um moderador desativou os comentários após cinco comentários, mas a página foi compartilhada mais de 700 vezes no Facebook.
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Entramos em contato com o Instant Pot para comentar e um porta-voz nos enviou uma cópia do e-mail que a empresa tem enviado aos consumidores.
“Podemos garantir que em breve você receberá instruções sobre como receber uma Multicooker 8 em 1 Gem 65 de reposição gratuita”, dizia a carta aos usuários. “Enquanto isso, pedimos novamente que você pare de usar sua Multicooker 8 em 1 Gem 65.”
Embora os dispositivos afetados ainda não tenham sido oficialmente recolhidos, provavelmente é uma boa ideia desconectar o dispositivo por enquanto. Você pode verificar se sua máquina pode estar com defeito observando o código de lote da sua panela de pressão Gem 8 em 1. O código está localizado na parte inferior do seu Instant Pot em uma etiqueta prateada transparente. Verifique se o seu código de lote de 4 dígitos está entre os seguintes: 1728, 1730, 1731, 1734 ou 1746. Se você tiver um dos dispositivos afetados, o Instant Pot recomenda ligar para o suporte ao cliente no número 1-800-828-7280 ou enviar um e-mail para [email protected].
Instant Pot já lidou com questões semelhantes no passado. Um modelo Instant Pot habilitado para Bluetooth foi lembrou alguns anos atrás depois que os clientes relataram ter sofrido um choque elétrico durante o uso.
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