Empresa de análise de mercado comScore desenvolveu um novo Metriz tecnológica análise do “produto” com a ideia de expandir além das métricas de uso da Web amplamente citadas (e muito debatidas) da empresa e examinar o hardware, software e uso dos usuários de computador dos usuários de computador dos EUA. Que tipos de sistemas as pessoas têm? Quais são as resoluções de tela? Quais recursos de vídeo e áudio eles possuem? Quais aplicativos estão instalados? Que tipos de arquivos eles armazenam? Como outras análises da comScore (e relatórios semelhantes da Nielsen, Gartner e outros), a Tech Metric não foi projetada para realmente descobrir o que os usuários de computador dos EUA realmente fazem: ele foi projetado para descobrir informações úteis para desenvolvedores de produtos e (é claro) anunciantes.
“O comScore Tech Metrix representa a primeira incursão da comScore em medição não baseada na Web”, disse Linda Boland Abraham, vice-presidente executiva da comScore, em um comunicado. “Este serviço permitirá que os desenvolvedores de produtos e profissionais de marketing adaptem melhor as ofertas aos seus principais públicos, compreendendo os fundamentos técnicos do uso do computador por seus clientes. Quando combinados com perfis de comportamento na Web, os dados do Tech Metrix ajudarão os profissionais de marketing a desenvolver uma perspectiva granular de a configuração da máquina e o comportamento dos principais segmentos de clientes, juntamente com como e onde alcançá-los no Rede."
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Os primeiros relatórios da Tech Metrix contêm algumas informações interessantes: por exemplo, a comScore descobriu que os arquivos MP3 são de longe o tipo de arquivo mais comum nos sistemas de usuários de computador dos EUA, representando (em média) 880 arquivos e quase 3 GB de armazenar. Por tipo de arquivo, o segundo colocado foi o Microsoft Word (.doc) arquivos com o usuário médio tendo 197 deles, mas que consumiam apenas 34 MB de espaço no disco rígido. O terceiro lugar foi para Adobe Acrobat (.pdf) documentos (100 arquivos totalizando 84 MB), com planilhas Excel (.xls) e arquivos de vídeo do Windows Media (.wmv) ficando em quarto e quinto lugar.
O relatório Tech Metrix tenta então dividir os usuários em diferentes categorias com base no número de arquivos de tipos específicos que eles possuem em seus sistemas. Por exemplo, “usuários pesados de MP3” seriam os 50% dos usuários com mais arquivos MP3 em seus sistemas; “Usuários pesados do Microsoft Word” seriam os 50% dos usuários com mais arquivos do Word em seus computadores.
Em abril de 2007, a comScore descobriu que os usuários de Heavy MP3 são mais propensos do que o usuário médio da Internet a visitar certos tipos de sites, especialmente sites relacionados a jogos, jogos de azar on-line, redes sociais voltadas para adolescentes, entretenimento e humor, varejistas de música e serviços instantâneos. Mensagens. Os usuários frequentes do Microsoft Word, por outro lado, eram mais propensos do que os usuários médios da Internet a visitar sites relacionados a negócios, finanças e impostos, juntamente com sites que oferecem bens de consumo no varejo, sites sobre política e sites relacionados a remessas, viagens aéreas e religião.
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