Depois de um ano focando na “saúde” da rede, o número mensal de usuários ativos do Twitter caiu, enquanto a receita da empresa aumentou. Na quinta-feira, 7 de fevereiro, o Twitter compartilhou o quarto trimestre e o relatório de final de ano de 2018 com investidores, destacando o crescimento financeiro da empresa e o declínio do usuário.
O total de usuários ativos mensais do Twitter totalizou 321 milhões no quarto trimestre. Isso representa um declínio em relação ao mesmo período de 2017, quando a rede contava com 330 milhões de usuários. Em comparação com o terceiro trimestre de 2018, os números ainda diminuem em relação aos 326 milhões. Cerca de 66 milhões desses usuários são dos EUA, com o número nacional de usuários chegando a 255 milhões.
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No entanto, o Twitter está abandonando a métrica mensal de usuários ativos. A empresa afirma que está mudando para uma contagem monetizável de usuários ativos diários (mDAU) para medir melhor o número de usuários para partes interessadas e anunciantes. Esse número não inclui a base total de usuários, mas apenas os usuários que usam partes da rede que exibem anúncios.
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Com essas novas métricas, o Twitter afirma que os mDAUs da rede foram de 126 milhões no quarto trimestre. Durante o mesmo período de 2017, as mDAUs eram de apenas 115 milhões. Embora o número de usuários mensais do Twitter esteja diminuindo, o número de usuários que veem anúncios diariamente está aumentando.
Como mDAUs, entretanto, é difícil comparar o número de usuários do Twitter com outras redes. O Snapchat, por exemplo, postou um DAU significativamente maior de 186 milhões. No entanto, DAU e mDAUs não são diretamente comparáveis, e o Twitter não divulgou quantos usuários diários fazem login sem visitar áreas da plataforma que exibem anúncios.
O Twitter se concentrou em melhorar a saúde da rede em 2018, enfrentando spam e abuso e limpando os termos de uso. “2018 é a prova de que nossa estratégia de longo prazo está funcionando”, disse o CEO do Twitter, Jack Dorsey. “Nossos esforços para melhorar a saúde produziram resultados importantes e novos recursos de produtos como um único interruptor para alternar entre os Tweets mais recentes e mais relevantes foi adotado pelas pessoas que usam o Twitter. Entramos este ano confiantes de que continuaremos a apresentar um forte desempenho, concentrando-nos em tornar o Twitter um serviço mais saudável e conversacional.”
Embora o número mensal de usuários tenha caído, a empresa registrou um aumento de 25% na receita ano a ano. O lucro líquido GAAP para todo o ano foi de US$ 1,2 bilhão, após registrar prejuízo no ano anterior. Em 2018, o quadro de funcionários da empresa também aumentou em quase 550 pessoas.
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