Membros do Congresso dos EUA começaram a questionar como algumas das empresas e sites da Internet com maior tráfego mantêm rastrear o comportamento on-line de seus usuários em um esforço para direcionar a publicidade com base em termos de pesquisa, uso do site e outros parâmetros. As solicitações foram enviadas para mais de 30 empresas de Internet, incluindo grandes nomes como Google, Microsoft, Verizon, Comcast, Time Warner e AT&T.
A crescente preocupação com o rastreamento comportamental online vem com o uso crescente de um conjunto de técnicas chamado Deep Packet Inspection (DPI), que basicamente consiste em acompanhar quais sites um determinado usuário da Internet visita, quanto tempo permanece neles, quais links ele acessa. a seguir, quais termos significativos aparecem nessas páginas, junto com itens como consultas enviadas a mecanismos de pesquisa e até mesmo dados inseridos em formulários. Embora parte da controvérsia tenha girado em torno de aparelhos de NebuAd, técnicas semelhantes são usadas pelo Google e outras empresas de publicidade na Internet em um esforço para fornecer anúncios mais relevantes para a Internet usuários - a ideia é que, se os anúncios em uma página corresponderem mais às coisas nas quais o usuário está interessado, maior será a probabilidade de os anúncios serem eficaz.
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É claro que a publicidade comportamental traz consigo uma série de preocupações com a privacidade: embora quase todos os profissionais afirmem que os dados que recolhem não podem ser associados a usuários individuais da Internet - e o NebuAd, pelo menos, permite que os usuários optem por sair de seu sistema - os comitês de Energia e Comércio do Congresso solicitaram uma ampla gama de As empresas de Internet devem descrever suas práticas em detalhes e explicar como protegem informações potencialmente confidenciais – como informações financeiras e de saúde – contra uso indevido e abuso.
Em comunicado, o congressista de Massachusetts Ed Markey (Dem) escreveu: [A] capacidade abrangente de coletar, analisar e traçar o perfil de como os indivíduos usam sua conexão de banda larga levanta questões claras de privacidade e acredito que tal atividade deve ocorrer apenas com o consentimento prévio expresso do indivíduo cidadãos. Além disso, sites individuais e mecanismos de pesquisa e suas afiliadas que monitoram usuários também devem aviso construtivo aos consumidores sobre tais atividades e o direito de limitar ou impedir quaisquer dados pessoais coleção."
É provável que a indústria da publicidade online afirme que não é necessária qualquer intervenção federal e que a indústria será capaz de se regular através de melhores práticas amplamente acordadas. No entanto, a União Europeia tem vindo a examinar há muito tempo o papel do rastreamento de utilizadores online, e o Governo Federal dos EUA A Comissão do Comércio também examinou a prática, embora pareça contente em deixar a indústria policiar em si.
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