Se seu AmazonAlexa o assistente de voz está com problemas hoje, pode não ser você. Centenas de usuários em todo o mundo estão relatando falhas em dispositivos Amazon Echo, de acordo com a Newsweek. A chamada “interrupção do Alexa” é um evento contínuo e iremos mantê-lo atualizado.
De acordo com o site de rastreamento de status do site Detector de queda, os problemas com Alexa começou terça-feira, 23 de outubro. Um rastreador de problemas em execução no Down Detector listou conexões de servidor em 46 por cento dos problemas, problemas de login com 43% dos relatórios e problemas de habilidades mais específicas com 10% dos problemas.
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Um usuário do Twitter perguntou: “Alguém mais está tendo problemas com seus pontos de eco/eco da Amazon, etc. não responde aos comandos de voz? ‘Desculpe, estou tendo problemas para entender agora.’ todo o resto funcionou e eu reiniciei o roteador.”
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Alguém mais está tendo problemas com seus pontos de eco / eco da Amazon, etc., que não respondem aos comandos de voz? "Desculpe, estou tendo problemas para entender agora." tudo mais funcionando e eu reiniciei o roteador.
-Kerry Hoath (@khoath) 23 de outubro de 2018
A partir das 11h12, horário do Pacífico, não houve menção a problemas de Alexa na conta do Twitter de atendimento ao cliente da Amazon, @AmazonHelp, ou na Amazon Blog do desenvolvedor Alexa.
As reações à interrupção variam desde solicitações de suporte técnico e perguntas sobre outras pessoas com problemas semelhantes, até sugestões irônicas sobre nossa dependência excessiva de assistentes artificiais.
Não sei como está o tempo lá fora. As luzes não estão funcionando e não consigo enxergar para amarrar os sapatos! Como vou ligar meu carro remotamente? Preciso encomendar novamente toalhas de papel e não há ninguém com quem jogar Jeopardy! AJUDA! #Amazonas#alexa#interrupção#alexadown
- Alexandre (@riceaw) 23 de outubro de 2018
Um leitor do Down Detector chamado comentou sobre o sucesso misto com dispositivos Echo: “Meu Dot de 2ª geração funciona. Meus dois Spots apenas dizem Desculpe, algo deu errado. Sudeste dos EUA.”
Outro comentário do Down Detector também sugeriu que o problema estava em dispositivos mais recentes: “Meu echo show não funcionou o dia todo! Começou com “desculpe, algo deu errado”, mas agora não responde mais! Todos os meus pontos de eco estão funcionando bem e minha internet não apresenta problemas.”
Em outro comentário sobre as diferenças de dispositivos no Down Detector, outro leitor escreveu: “O Echo de 2ª geração continua dizendo ‘desculpe, estou tendo problemas para entender agora; tente novamente mais tarde.’ Tentei desconectar e reiniciar algumas vezes, mas nenhuma alteração. Eu tenho um Echo Dot que está funcionando bem, sem problemas.”
A partir das 11h26, comentários no Down Detector de Washington D.C., Nova York, Arizona, Texas, Ohio, Nebraska, Ontário, Canadá e Reino Unido e muitos outros relataram que suas conexões com Alexa estavam ativas e correndo. Voltaremos para atualizar esta história à medida que novos desenvolvimentos ocorrerem ou quando aprendermos sobre a causa da crise mundial.
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