Seu laptop Dell Latitude inclui um microfone interno que é usado para webcams, reconhecimento de voz e gravações de áudio. Se o microfone não funcionar, provavelmente é uma configuração incorreta do software ou sistema operacional. Usar um programa de gravação simples, como o gravador de som integrado do Windows 7, isolará a função do microfone sem se preocupar com a configuração incorreta de outro programa complexo. Se o microfone ainda não funcionar, você sabe que existe um problema fora do programa original.
Habilitando o microfone
O microfone interno do Dell Latitude deve ser ativado antes de funcionar corretamente. Por padrão, o microfone está habilitado, mas outro programa ou usuário malicioso poderia tê-lo desabilitado. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na área de notificação do Windows 7 e selecione “Dispositivos de Gravação”. Clique com o botão direito "Microfone" na janela Som e selecione "Ativar". Se você vir "Desativar", o microfone já está ativado.
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Níveis de microfone
O microfone interno não funcionará se seus níveis estiverem muito baixos para captar o som. Da mesma forma, se o microfone Dell estiver sem som, ele não funcionará. Botão direito do mouse em “Microfone” na janela Som e selecione “Propriedades”. Clique em “Níveis” na janela Propriedades do microfone. Se o alto-falante exibir um círculo vermelho cortado, o microfone está sem som; clique no ícone para reativá-lo. Arraste o controle deslizante de nível para a direita para aumentar a sensibilidade do microfone.
Drivers de áudio
O microfone pega carona nos drivers de áudio do Dell Latitude. Se os drivers forem corrompidos, o microfone pode não funcionar corretamente. Desinstalar os drivers e reiniciar o sistema força o Windows 7 a reinstalar os drivers. Clique no botão "Iniciar", digite "Gerenciador de Dispositivos" e clique em "Gerenciador de Dispositivos nos resultados da pesquisa. Clique com o botão direito no driver de áudio em “Controladores de som, vídeo e jogos” e clique em “Desinstalar”. Reinicie o seu computador.
Suporte Dell
Se o microfone interno ainda não funcionar, você pode estar tendo problemas de hardware. Se o seu sistema ainda estiver na garantia, o Suporte da Dell poderá consertar ou substituir o laptop. Ligue para o suporte da Dell em 1-877-293-1197 ou visite support.dell.com para abrir uma sessão de bate-papo de suporte online.
Microfones Externos
Se o microfone interno estiver disfuncional, a solução mais fácil é comprar um microfone externo. Os computadores Dell Latitude oferecem um conector de microfone dedicado no lado direito do laptop, bem como uma porta USB. Praticamente qualquer microfone externo pode ser conectado ao Latitude e ser detectado e ativado automaticamente.
