Um telefonema rápido para um representante TracFone pode impedir o uso não autorizado de seu telefone roubado.
A perda de qualquer aparelho celular é no mínimo desanimadora, mas quando um telefone pré-pago é roubado, um cartão de serviço de um mês inteiro pode desaparecer junto com ele. TracFone é um provedor sem fio pré-pago que permite ao cliente manter "controle" de seu tempo e saldo restante. Felizmente, os representantes de atendimento ao cliente da TracFone podem suspender o telefone, congelar os minutos e até aplicá-los a outro telefone na ativação, se o telefone for perdido ou roubado.
Passo 1
Ligue para o atendimento ao cliente da TracFone em (800) 867-7183 para relatar o roubo do telefone. Peça ao representante para suspender seu serviço temporariamente.
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Passo 2
Adquira outro TracFone. Compre os telefones por meio do site da TracFone (consulte Recursos) ou em muitos varejistas como Radio Shack, Eckerd, Kroger e K-Mart.
etapa 3
Ligue para o atendimento ao cliente e peça para que o número de telefone e o saldo dos minutos do telefone roubado sejam transferidos para o novo dispositivo.
