Aqui estão alguns dos diferentes possibilidades para o Messenger que Facebook revelado em sua palestra de abertura.
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Envie GIFs, cenas personalizadas e muito mais com o Messenger
Anunciado durante o discurso de abertura de Mark Zuckerberg, Facebook's Plataforma de Mensageiro é a primeira integração profunda de aplicativos de terceiros no Messenger, que é usado por mais de 600 milhões de pessoas todos os meses. O programa é lançado com mais de uma dúzia de aplicativos diferentes que permitem enviar todo tipo de conteúdo animado e personalizado. Quer seja um GIF divertido, seu meme favorito ou um videoclipe, todos os tipos de conteúdo rico estarão disponíveis em breve para alegrar suas conversas no Messenger.
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Os usuários poderão começar a instalar aplicativos de terceiros muito em breve, o que lhes permitirá compartilhar ainda mais conteúdo diretamente no Messenger, em vez de vincular tudo. Outros amigos e familiares no Messenger também não precisarão do aplicativo para visualizar o conteúdo, mas poderão instalá-lo para enviar seus próprios GIFs e vídeos em resposta.
Rastreie pedidos e obtenha suporte com o Messenger
Outra grande adição à Plataforma Messenger é a sua integração com aplicativos de terceiros para empresas. Quando abrimos uma conta e encomendamos algo de uma marca ou empresa, muitas vezes temos que monitorar também nosso e-mail contabilizar um monte de e-mails com informações de nossa conta, informações de pedidos, informações de rastreamento e assim por diante sobre. Todas essas informações vêm em e-mails separados que são classificados junto com todos os nossos outros e-mails.
Essas mensagens muitas vezes se perdem no turbilhão de nossas caixas de entrada superlotadas, mas com a nova plataforma Messenger do Facebook, as marcas podem lidar com tudo isso por meio do Messenger. O nome da marca deles aparecerá como um contato em sua caixa de entrada, assim como as mensagens de seus amigos e familiares já aparecem.
Quando você faz uma compra conectado ao Facebook em seu telefone ou computador, o site perguntará se você deseja rastrear a compra usando
O serviço de mensagens será integrado ao Zendesk, uma popular plataforma de suporte ao cliente, para permitir empresas gerenciem facilmente as perguntas e solicitações dos clientes que chegam através do Facebook Messenger página. Você pode até adicionar itens ao seu pedido atual ou solicitar uma alteração no tópico.
Não há nada como esta nova integração com o Facebook Messenger, que combina a conveniência do chat ao vivo com a confiabilidade dos serviços de e-mail.
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