Há momentos em que a baixa tecnologia é o único caminho a seguir, um ponto comprovado pela equipe do Aeroporto de Gatwick, depois que o sistema de computador que fornece informações aos painéis de embarque sofreu um problema, deixando os viajantes sem detalhes cruciais sobre sua voo. Os displays digitais que a maioria de nós conhece nos aeroportos de todo o mundo mostram o status do voo, o horário de partida e, claro, o portão onde devemos esperar antes do embarque. Se tudo isso desaparecer, o que pode ser feito?
Funcionários @Gatwick_Aeroporto estão atualmente escrevendo os horários dos voos à mão. pic.twitter.com/DduPg1IIn9
- BBC Sudeste (@bbcsoutheast) 20 de agosto de 2018
A equipe do Aeroporto de Gatwick recorreu a uma alternativa de baixa tecnologia e confiável (embora demorada): Quadros brancos. Os funcionários aparentemente recorrem a outras formas raras de comunicação tradicional, como a transmissão de mensagens verbais entre si, para passar informações para quem escreve nos quadros brancos e diretamente para aguardar passageiros.
Vídeos recomendados
A situação inusitada no aeroporto transformou-o em um tópico de tendência sobre Twitter, com passageiros – alguns descontentes e outros bastante otimistas – compartilhando fotos da situação. Na sala de embarque, os funcionários do aeroporto usam o mesmo tipo de quadro branco que muitos de nós reconheceremos nas salas de reunião do trabalho para escrever as informações do voo. Multidões de pessoas os cercam, ansiosas para não perder seus voos.
@Gatwick_Aeroporto dois quadros brancos para todo o terminal sul numa manhã de segunda-feira! #gatwickpic.twitter.com/XRa7PkWVUn
-Ayla Herbert (@AylaHerbert) 20 de agosto de 2018
Alguns passageiros reclamam que o quadro branco não está à altura do trabalho de exibir as informações necessárias, enquanto outros dizem que é “calmo e ordenado”, devido à diligência e organização do pessoal do aeroporto.
O que causou o problema? De acordo com o Aeroporto de Gatwick conta oficial do Twitter, “um problema contínuo”, com a Vodafone, que fornece serviços de dados empresariais e públicos, impediu que as telas de informações de voo mostrassem dados. Uma possível falta de cobertura móvel também pode dificultar que as pessoas utilizem os seus telefones para encontrar outras fontes de informações sobre voos online. Num tweet subsequente, afirma-se que o aeroporto espera que a Vodafone resolva o problema em breve, e a transportadora disse à BBC a culpa foi de um cabo de fibra danificado. Os problemas começaram por volta das 9h da segunda-feira, 20 de agosto, durante um dos períodos de viagens mais movimentados do ano.
Atualmente, apenas alguns passageiros perderam voos devido à confusão. Em 2017, o aeroporto atendeu mais de 46 milhões de passageiros.
Atualize seu estilo de vidaDigital Trends ajuda os leitores a manter o controle sobre o mundo acelerado da tecnologia com as últimas notícias, análises divertidas de produtos, editoriais criteriosos e prévias únicas.
