É isso mesmo: a Saint Louis University (SLU) vai colocar um Amazon Echo Dot em cada espaço do campus, para um total de mais de 2.300 alto-falantes inteligentes da Amazon na universidade. E para tornar os dispositivos mais relevantes para a vida estudantil, o departamento de TI da universidade desenvolveu uma habilidade específica da SLU para responder mais mais de 100 perguntas comuns de estudantes sobre jogos esportivos, concertos, palestrantes no campus, eventos e organizações estudantis e oportunidades de servir.
Bem-vindo ao SLU, Alexa.
A escola em si é uma universidade católica privada popular, com mais de 13.000 alunos matriculados. Também está localizada na cidade mais populosa do estado e em um condado que atende mais de um milhão de habitantes.
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A iniciativa é sem precedentes na sua dimensão, reunindo-se ao longo de apenas três meses, após um piloto de assistentes de voz no semestre da primavera que colocou os Echo Dots em forma de disco contra um concorrente dispositivo. Programas semelhantes também foram testados em
Universidade Estadual do Arizona e Universidade do Nordeste, com vários níveis de envolvimento com os serviços do campus.Relacionado
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“Acho que é realmente inovador” disse Katlyn Martin, presidente da associação governamental estudantil da SLU. “Ao interagir com a tecnologia de uma forma bacana, nossos alunos terão mais um recurso para encontrar coisas no campus, conhecer outras pessoas e aproveitar a educação jesuíta holística que a Universidade de Saint Louis oferece.”
O departamento de TI da Universidade tem vários parceiros no projeto, incluindo a n-Powered, uma empresa de tecnologia que desenvolve as habilidades personalizadas que forneceram a estrutura para a habilidade SLU Amazon, bem como Amazon Web Serviços.
Os alunos podem usar seus Echo Dots para responder a perguntas específicas da SLU e perguntas gerais, e para tocar música através das habilidades iHeartRadio e TuneIn, bem como um alto-falante Bluetooth para serviços de streaming como Spotify e Apple Music. A universidade afirma que está trabalhando para expandir a disponibilidade de opções de streaming de música, bem como desenvolver uma rede sem fio para dispositivos pessoais no campus, com previsão de entrada em operação neste outono.
Como os dispositivos estão executando um Alexa para Business Platform, a habilidade SLU personalizada pode ser atualizada constantemente sem atrapalhar a agenda dos alunos. A escola também limitou o que os alto-falantes inteligentes podem acessar em comparação com outras instituições como Northeastern, que permitiu que seus dispositivos acessassem registros confidenciais de alunos, incluindo notas e ajuda financeira.
A instituição foi inflexível ao afirmar que o financiamento para a adaptação da tecnologia de casa inteligente e o custo dos próprios dispositivos não foram financiados através de qualquer aumento nos custos das propinas. (Qual é exatamente o valor dos dados pessoais e dos hábitos diários de mais de 2.300 estudantes universitários?)
“Os alunos que atraímos são altamente motivados para alcançar o sucesso dentro e fora da sala de aula”, disse David Hakanson, vice-presidente e CIO da SLU. “Cada minuto que conseguimos evitar que os nossos alunos tenham de procurar as informações de que necessitam online é mais um minuto que podem dedicar ao que é mais importante: a sua educação.”
Estranhamente, a SLU não permite que nenhum aluno opte por sair do programa devido a questões de privacidade ou outras objeções. “Se preferir não usar o Echo Dot fornecido pela SLU, você pode desconectar o dispositivo e guardá-lo em um local seguro em seu quarto”, aconselha a escola.
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