Se o seu telefone Pixel parar de funcionar repentinamente sem motivo aparente ou sofrer danos, agora você pode enviá-lo diretamente para o recém-inaugurado Centro de reparos do Google para consertá-lo.
O Google lançou o novo serviço por meio da Google Store para oferecer aos proprietários de seus telefones Pixel nos EUA (Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2 XL e os próximos modelos) outra opção quando se trata de consertar um aparelho quebrado, esteja ou não na garantia.
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Para iniciar o processo, basta visitar o site do centro, abrir um ticket e inserir o número exclusivo de Identidade Internacional de Equipamento Móvel (IMEI) do seu telefone. Você pode encontrar o número IMEI digitando *#06# ou navegando até Configurações, Sistema, Sobre o telefone e Status do SIM. Se você tiver um problema com a tela ou se o telefone parecer ter morrido, você pode encontrar o número IMEI removendo o cartão SIM e olhando na bandeja do cartão SIM.
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Depois de inserir o número, você será solicitado a selecionar em uma lista de problemas relacionados ao seu telefone para que o Google possa estimar o custo do reparo (se não estiver na garantia) e os técnicos sabem exatamente com o que estão lidando quando o telefone chega ao oficina.
Você pode enviar seu aparelho Pixel embalando-o você mesmo ou pode esperar alguns dias até que a embalagem pré-paga do Google chegue.
Mas tome nota: antes de enviar seu telefone, o Google insiste que você primeiro faça backup do seu dispositivo, execute uma redefinição de fábrica e remova o cartão SIM.
O Google diz que levará de 7 a 10 dias úteis para consertar seu telefone, então tome providências alternativas se você estiver pensando em ficar sem ele por esse período começando a suar frio.
Detalhes completos sobre o novo Centro de reparos por correio do Google podem ser encontrados aqui, ou você pode iniciar o processo imediatamente pressionando esta página.
Outras opções de reparo inclua uma visita à sua casa por um usuário endossado pelo Google Técnico Pulsou levando seu telefone com defeito para Loja uBreakiFix. Se você não estiver em uma área atendida por nenhum desses serviços, o novo Centro de reparos do Google parece ser sua melhor aposta.
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