Você pode obter o código PUK com a operadora de telefonia celular.
Não tente adivinhar o código PUK do seu telefone. Se você digitar o código errado três vezes, ou às vezes cinco vezes, dependendo do tipo de seu telefone, você terminará com um cartão SIM completamente bloqueado que precisará ser substituído.
Vá para a sua conta de telefone celular online. Faça login com o nome de usuário e a senha atribuídos à conta. Alguns provedores incluem o código PUK junto com o restante das informações de sua conta online.
Clique na opção "Telefone" ou "Dispositivo" na sua conta online. O nome desta seção varia de acordo com o provedor. Ao clicar nesta opção, você será levado a uma seção com informações sobre o seu telefone celular.
Procure a opção "Desbloquear cartão SIM" ou qualquer outra seleção de cartão SIM. Assim que as informações sobre o seu cartão SIM forem abertas, verifique se há um link para "desbloquear". Se a sua operadora tiver uma seção de "desbloqueio", siga exatamente as instruções para desbloquear o cartão SIM.
Ligue para o seu provedor. Se o código PUK não puder ser encontrado na conta online, você deve obtê-lo diretamente no departamento de atendimento ao cliente da operadora de celular. Esteja preparado para responder a perguntas para confirmar sua identidade, como endereço de cobrança ou endereço de e-mail e, possivelmente, fornecer o número do seu cartão SIM. Depois de fornecer a prova de sua identidade, seu provedor fornecerá o número PUK. Se possível, insira o código PUK no seu celular enquanto você ainda está ao telefone com o atendimento ao cliente. Isso poupará tempo se o código não funcionar.
