![casal con amazon fora de caixas de produtos de tecnologia](/f/a1eec2c905caa5b08c33fbeb70bcf115.jpg)
Ninguém, exceto os próprios fraudadores, pode ficar satisfeito com as vendas de produtos falsificados na Amazon. Fabricantes, proprietários de marcas e varejistas legítimos têm ficado frustrados com produtos falsificados. Muitas vezes, as fraudes parecem aparecer imediatamente após o lançamento de um produto importante e são vendidas por preços muito mais baixos. Os clientes podem optar pelas imitações, mas muitas vezes lamentam as “ótimas compras” quando descobrem que pagaram dinheiro por produtos de baixa qualidade. A marca sofre e os fabricantes, varejistas legítimos, clientes e a Amazon também sofrem.
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De acordo com Randy Hendrix, que vende seu sistema de treinamento TRX na Amazon desde 2008, cópias falsas de seu produto começaram a aparecer na Amazon em 2013. Sua empresa relatou todos os casos encontrados à Amazon, mas mais revendedores falsos continuaram aparecendo. “Percebemos que se tratava de uma epidemia”, disse Hetrick. Embora o TRX tenha vendas anuais de US$ 50 milhões, Hetrick estima que as falsificações gerem cerca de duas vezes esse valor a cada ano, informou a Bloomberg.
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Agora a Amazon está fazendo um grande esforço para impedir a venda de produtos falsos, não permitindo que as empresas os vendam em sua plataforma. As equipes da Amazon nos EUA e na Europa entrarão em contato com os proprietários de marcas para registrar seus produtos na Amazon. As equipes incluirão empresas que nunca venderam na Amazon, em alguns casos empresas que resistiram precisamente por causa da presença de falsificações. Depois que um produto está no registro, qualquer comerciante que o liste para venda deve provar à Amazon que tem o direito legal de vendê-lo online.
Durante 2017, a Amazon se concentrará em grandes empresas e marcas importantes, na esperança de construir o registro rapidamente e fazer com que o processo de aprovação funcione de forma eficiente. A recompensa será enorme para as empresas que perderam vendas na Amazon e para as empresas que se afastaram devido a preocupações com produtos falsificados. As marcas serão protegidas, os consumidores receberão aquilo por que pagaram e a Amazon, claro, aumentará simultaneamente a sua reputação junto dos comerciantes e aumentará as receitas.
“A Amazon tem tolerância zero com a venda de itens falsificados em nosso site”, afirmou a Amazon em comunicado.
“O que é deprimente é que as marcas que mais investem para inovar e criar novos produtos são as que perdem o principalmente porque são eles que os falsificadores têm como alvo”, disse Hetrick, que está satisfeito com o plano da Amazon, de acordo com Bloomberg. “Você acaba se tornando o braço de vendas e marketing” dos falsificadores.
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