De acordo com a Lyft, nos últimos 10 meses os funcionários da Uber encomendaram e cancelaram 5.560 viagens da Lyft numa tentativa de reduzir o número de carros do seu concorrente nas estradas e desperdiçar o tempo dos motoristas.
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Embora não haja nenhuma sugestão de que a sede da Uber tenha dado luz verde a tal ação – ou mesmo saiba disso – o suposto comportamento certamente não fará nenhum favor à reputação da empresa sediada em São Francisco.
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Dados de Lyft, fornecido à CNN na segunda-feira, mostra que até 177 funcionários da Uber nos EUA usam a tática desde outubro de 2013.
“Isso desperdiça o tempo do motorista e impacta o próximo passageiro que espera por esse motorista.”
Surpreendentemente, um passageiro específico do Lyft, supostamente trabalhando para a Uber, cancelou 300 reservas durante um período de 15 dias, entre maio e junho deste ano. “O número de telefone desse usuário estava vinculado a 21 outras contas, totalizando 1.524 viagens canceladas”, disse a CNN em seu relatório.
Erin Simpson, porta-voz da Lyft, disse à Digital Trends que foi “infeliz para os membros da comunidade afetados que eles usaram essas táticas, pois isso desperdiça o tempo do motorista e impacta o próximo passageiro que espera por ele motorista."
Não apenas Lyft?
Parece que alguns funcionários do Uber se comportaram de maneira semelhante em janeiro quando o serviço rival Gett disse que seus motoristas de Nova York tiveram mais de 100 viagens reservadas e canceladas por funcionários do Uber em um período de três dias.
Uber e Lyft emergiram como os dois líderes no negócio de compartilhamento de viagens e, além de brigarem entre si, também devem lidar com oposição de motoristas de táxi tradicionais em muitos locais onde operam.
O Uber, lançado em 2009, atende atualmente mais de 100 cidades em todo o mundo, enquanto o Lyft, que está em atividade desde 2012, pode ser encontrado em mais de 60 cidades nos EUA.
Entramos em contato com o Uber para comentar suas supostas táticas dissimuladas e atualizaremos quando recebermos resposta.
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