Agora que Satya Nadella se tornou o novo CEO da Microsoft que todos querem saber, o que ele fará? Embora considerada uma estrela cadente, a Microsoft continua formidável, e as ações de Nadella podem transformar a empresa em uma criança de retorno. Aqui estão dez citações que sugerem o caminho que Nadella seguirá como o queijo principal de Redmond.
“Nossa indústria não respeita a tradição – apenas respeita a inovação.”
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De todas as citações de Nadella, esta frase curta, que pode ser encontrada no início de sua primeira carta à empresa como CEO da Microsoft, é a melhor. Em poucas palavras, ele reconhece que a Microsoft é vista como uma organização enfadonha, lenta e pouco cooperativa que prejudicou a sua sorte, e sugere que se esforçará para consertar isso.
“Seja apaixonado e ousado. Continue sempre aprendendo. Você para de fazer coisas úteis se não aprender.”
Claro, isso pode parecer bobagem, mas lembre-se, estamos falando de um CEO da Microsoft. Esta afirmação, que Nadella deu ao The Deccan Chronicle em uma entrevista de julho de 2013
, dificilmente é o tipo de coisa que você esperaria de Steve Ballmer ou mesmo de Bill Gates em meados dos anos 90. Nadella parece estar disposta a considerar o que parceiros, clientes e críticos têm a dizer, e isso pode ajudar muito a reparar o péssimo relacionamento da Microsoft com eles.“Nosso trabalho é garantir que a Microsoft prospere em um mundo móvel e que prioriza a nuvem.”
Esta afirmação, da carta de Nadella para a empresa, é interessante não apenas pelo que inclui, mas também pelo que contém. exclui. O Windows e o Office não foram mencionados em sua carta, enquanto os serviços em nuvem receberam bastante atenção. Embora Nadella sem dúvida apoie os ganhadores de dinheiro da empresa, ele obviamente sente que o futuro está na nuvem.
“No mundo pós-Snowden, é necessário permitir que outros construam a sua própria nuvem e tenham mobilidade de aplicações. Isso se deve tanto à fisicalidade da computação – onde a velocidade da luz ainda é importante – quanto à geopolítica.”
Esta citação de uma entrevista com a Forbes diz muito sobre a atitude de Nadella. A Microsoft não viu falta de críticas sobre as informações divulgadas por Snowden, portanto, uma resposta defensiva ou uma cortina de fumaça de banalidades poderia ser esperada.
Em vez disso, ele aborda o problema e explica o que isso significa para a empresa. Ele reconhece que nem todos se sentem confortáveis em entregar dados a terceiros e promete construir produtos para aqueles que preferem não fazê-lo. Isto é um bom presságio para a posição da Microsoft em relação à privacidade e indica que a empresa será mais sensível às necessidades dos clientes durante o seu mandato.
“Nos próximos 10 anos, chegaremos a um ponto em que quase tudo será digitalizado.”
A conferência LeWeb realizada em Paris no final do ano passado colocou Nadella na frente de Om Malik fundador da GigaOm que perguntou para onde Nadella pensava que a tecnologia estava indo. Sua resposta, vista acima em negrito, talvez seja esperada, mas vai muito além do mundano.
Nadella explicou, por exemplo, que até os agricultores estão a utilizar dispositivos conectados para monitorizar a produção em grande escala e em tempo real. Este é o futuro em que ele espera que a Microsoft possa prosperar e indica que o termo “mercado empresarial” significa mais para ele do que o departamento de TI do seu banco local ou call center. Se a sua visão for bem sucedida, a Microsoft poderá tornar-se muito parecida com a IBM ou a Cisco, um gigante silencioso que ganha muito dinheiro com produtos que a maioria das pessoas nem sequer conhece.
“Os dispositivos são onde as experiências se unem. No Surface Pro, grande parte da experiência está no dispositivo, mas todos os aplicativos executados no dispositivo têm back-ends na nuvem.”
Mesmo quando se fala em dispositivos, um negócio que a Microsoft tem tentado fazer um pilar importante do seu negócio, Nadella faz referência à nuvem.
E isso pode ser o melhor. A Apple avançou sua posição como fabricante de produtos premium, oferecendo uma variedade de serviços baseados em nuvem, como gerenciamento de senhas, backup de dispositivos e iTunes. A obsessão de Nadella pode ser exatamente o que é necessário para ajudar a empresa a recuperar o atraso nesta área crucial.
“Acho que jogar críquete me ensinou mais sobre como trabalhar em equipe e como liderança, o que me acompanhou ao longo de minha carreira.”
Satya Nadella mencionou seu amor pelo críquete em diversas ocasiões. Embora isso possa parecer um pequeno insight sobre sua vida privada, seu discurso sobre liderança vibra com sua reputação dentro da empresa. Ele acredita na colaboração, mas ele não acredita que um esforço de equipe exija camadas e mais camadas de gerenciamento. Nadella, que herda uma empresa de Steve Ballmer que precisa de reorganização, provavelmente a executará sem hesitação.
“Você está tentando pegar algo que pode ser descrito em muitas, muitas frases e páginas de prosa, mas você pode convertê-lo em alguns versos de poesia e ainda assim obterá a essência, então é isso compressão. O melhor código é a poesia.”
O olhar do político sobre Satya Nadella descobriu que, além do amor pelo críquete, ele também tem paixão pela poesia. Embora dificilmente seja uma qualificação obrigatória para um CEO, mostra que ele evitou o foco tacanho na tecnologia que atormenta alguns engenheiros da indústria de tecnologia e, em última análise, os afasta das pessoas que usam os produtos que eles desenvolver.
Esta citação mostra que Nadella entende que há mais no mundo do que recursos, folhas de especificações e código, o que significa que ele deve ser um bom juiz quando se trata de decidir quando os produtos devem ser lançado.
“Continuaremos a fazer progressos no fornecimento de inovação no domínio dos sistemas conectados que ligam o mundo não estruturado dos processos humanos ao mundo estruturado das aplicações empresariais.”
Se você quiser uma indicação mais direta de que Satya Nadella entende a importância do elemento humano no desenvolvimento de um novo produto, esta citação deverá fornecer a evidência que você precisa. Além do mais, nem é recente, mas de um artigo de 2006 sobre um recurso futuro do Microsoft Office. Isto mostra que a inclinação humanista de Nadella não é uma invenção recente destinada a massagear a imprensa.
“Também estou fundamentado em nossos desafios, na verdade, essa é a aventura [...] que cria em mim o zelo competitivo para fazer um ótimo trabalho.”
Não há dúvida de que Nadella parece um indivíduo mais suave e aberto do que Ballmer ou Gates, e isso pode levar alguns a temer que ele não tenha a coragem necessária para mover uma empresa como a Microsoft avançar. Como mostra esta citação, seria um erro pensar que o novo CEO não tem espírito competitivo. Ele faz; mas, ao contrário de Ballmer, que era movido pelas vendas, Nadella é movido pela inovação e pela conquista de desafios tecnológicos.
E isso pode ser exatamente o que a Microsoft precisa.
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