E como exatamente a Amazon sugere que os leitores entrem em contato com o chefe da Hachette, Michael Pietsch? Ora, através do seu endereço de e-mail, é claro, que gentilmente incluiu na sua carta aberta.
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Briga contínua
A briga continua há meses, com a Amazon pedindo à editora que ofereça seus e-books por US$ 9,99, em vez de preços mais altos. Hachette, cujas impressões incluem Pequeno, Brown e Companhia e Publicação Grand Central, até agora se recusou a cooperar, resultando na adoção de uma série de medidas obstrutivas pela Amazon, como a recusa em aceitar encomendas de alguns títulos da Hachette, eliminando descontos em muitos dos livros da Hachette e retardando a entrega de vários de seus títulos para clientes.
A carta aberta de 1.100 palavras da Amazon insiste que os e-books devem ter preços mais baixos do que os livros tradicionais em papel, já que quase não há custos indiretos envolvidos.
“Muitos e-books estão sendo lançados por US$ 14,99 e até US$ 19,99. Isso é injustificadamente alto para um e-book”, escreveu a empresa da Web em a carta em referência à estratégia de preços da Hachette. “Com um e-book, não há impressão, nem impressão excessiva, nem necessidade de previsão, nem devoluções, nem vendas perdidas devido à falta de qualidade. estoque, sem custos de armazenamento, sem custos de transporte e não há mercado secundário – os e-books não podem ser revendidos como usados livros. Os e-books podem e devem ser mais baratos.”
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Acrescentou que se a Hachette oferecesse preços mais atrativos para os seus e-books, todas as partes beneficiariam: “O importante a notar aqui é que o preço mais baixo é bom para todas as partes envolvidas: o cliente está pagando 33% menos e o autor está recebendo um cheque de royalties 16% maior e sendo lido por um público de 74% maior. A torta é simplesmente maior.”
A empresa sediada em Seattle acredita que a situação actual reflecte a da década de 1930, quando, afirma, o establishment literário ficou nervoso face ao crescimento das vendas de brochuras mais baratas. No entanto, uma tentativa de apoiar o seu argumento com uma citação da lenda literária George Orwell parece ter dado errado. um pouco errado.
‘Nunca desistiremos’
Perto do final de sua mensagem, a Amazon disse que “nunca desistirá de sua luta por preços razoáveis de e-books”, instando os leitores a enviar um e-mail diretamente para Pietsch para solicitar preços mais baixos.
A decisão da Amazon ocorre poucos dias depois de mais de 900 autores assinarem uma carta à loja online pedindo à empresa que pare de penalizar os escritores por seus associação com a Hachette, lembrando à empresa que os autores afetados “ganharam muitos milhões de dólares para a Amazon e ao longo dos anos contribuíram tanto muito."
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A carta dos escritores, publicado como um anúncio de página inteira no New York Times de hoje, sugeriu que os leitores contatassem o chefe da Amazon, Jeff Bezos, para expressar seus sentimentos. E sim, o endereço de e-mail dele também foi incluído.
É difícil dizer se o envolvimento do leitor na disputa terá algum efeito sobre o resultado da disputa, mas a Amazon sente claramente que, ao apelar aos clientes para contactarem directamente o patrão da Hachette, tem uma hipótese de persuadir a editora a adoptar a sua forma de agir. pensamento.
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