“Eu me apaixonei pela realidade aumentada, mas havia algumas coisas que não gostei nela. Não gostei que estivesse em um smartphone. Não gostei dos truques de marketing para os quais estava sendo usado. Achei que isso poderia resolver problemas do mundo real para as empresas.”
Pete Wassell é um veterano de TI que passou mais de uma década trabalhando para a IBM antes de sair para se tornar cofundador e CEO da Augmate. Criada em 2010, a empresa acaba de levantar US$ 2,8 milhões em financiamento inicial e está comprometida em trazer óculos inteligentes para a empresa.
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“A informação digital não está onde é necessária ou esperada. Quero fundir o mundo digital e o mundo físico. Quero poder clicar com o botão direito em objetos físicos e obter informações sobre eles.”
Como fundador de um grupo de óculos AR em rápido crescimento no LinkedIn, projetado para reunir especialistas na área, Pete é um verdadeiro evangelista dos óculos inteligentes e está convencido dos benefícios práticos que eles podem proporcionar às empresas.
Vestíveis no local de trabalho
Aumentar na cadeia de suprimentos de Aumentar sobre Vimeo.
“A faísca foi unir software de banco de dados e óculos inteligentes para agregar valor às empresas”, explica Pete, mas Augmate foi além disso para cobrir todo o fornecimento cadeia, trabalhando com grandes players de manufatura, armazenamento, distribuição, logística e varejo para criar soluções práticas “para pessoas que precisam de suas mãos para fazer suas tarefas”. empregos."
Existem muitos exemplos práticos do valor do negócio:
- Um trabalhador da linha de montagem pode obter dados de máquinas industriais sobre tempo de atividade, cronogramas de manutenção e possíveis erros. Os sensores da máquina podem transmitir avisos de temperatura ou vibração. Os trabalhadores podem acessar instruções passo a passo para trabalhos de reparo potencialmente perigosos em equipamentos caros, assinando cada etapa à medida que avançam.
- Um funcionário do armazém pode consultar uma lista dos itens de que precisa, ver o local destacado e digitalizar esses itens para confirmar se estão corretos à medida que cada um é coletado. Erros no processo de coleta e embalagem podem ser muito caros para corrigir e esta tecnologia tem o potencial de erradicá-los.
- Um funcionário do varejo pode acessar um planograma para ver o layout correto da loja, verificar a disponibilidade na prateleira e fornecer aos clientes informações sobre outros SKUs, os benefícios de produtos específicos ou até mesmo avaliar classificações.
“A adoção de óculos inteligentes dá às empresas uma vantagem competitiva”, explica Pete, “Há mais de 30% de tempo dedicado à eficiência das tarefas quando informações estão dentro do seu campo de visão, se você não precisar consultar um manual em papel, laptop ou algum outro sistema que você estará mais rápido.”
Quando demos uma olhada o futuro dos aplicativos de realidade aumentada há alguns meses, vimos o potencial dos mecânicos para diagnosticar e reparar carros. Também discutimos as possíveis implicações para o varejo, onde o gerenciamento de estoques e planogramas poderia levar ao estabelecimento de sistemas que os consumidores poderiam utilizar no futuro. Augmate aposta que os óculos são a plataforma certa para oferecer esse tipo de visão.
Construindo uma ponte
A empresa está atualmente trabalhando com sete fabricantes diferentes de óculos digitais. Augmate empregou vários dispositivos, incluindo Google Glass, Vuzix M100 e Epson Moverio. Pete explica que eles são “independentes de dispositivos”, embora a plataforma comum tenda a ser o Android.
“O hardware resolve metade do problema, o software resolve a outra metade, juntos podemos chegar ao mercado.”
Os leads podem vir de empresas de hardware, mas a Augmate está lá para consultar, oferecer conselhos e criar um solução que reúne todos os elementos, vinculando o banco de dados do cliente, sistemas existentes e aplicativos ao óculos.
“Fazemos o que é prático e útil. Fazemos menos AR (realidade aumentada), colocando informações virtuais em um objeto do mundo físico, porque a experiência do usuário não é das melhores. Criamos telas de fluxo de trabalho que estão ancoradas no seu campo de visão, então, em qualquer direção que você olhar, você verá aquela tela, porque estamos procurando o menor tempo que o trabalhador precisa para concluir uma tarefa”, explica Pete, “vamos apenas fornecer a eles as informações de que precisam para realizar a tarefa”. trabalho."
O processo é de cima para baixo e de baixo para cima. Eles podem descobrir o retorno esperado do investimento e o caso de uso correto com o gerenciamento, mas seguem a orientação do usuário final para garantir que a solução facilite seu trabalho. É apresentada uma teoria sobre o benefício em termos de eficiência e em seguida o estudo piloto fornece comprovação prática.
“Os benefícios inerentes estão aí para o empreendimento, é um equipamento que economiza tempo e dinheiro. O trabalhador calça botas, cinto de utilidades, capacete e óculos é outra ferramenta para ajudá-lo a realizar seu trabalho”, sugere Pete.
E quanto à segurança e privacidade?
Questões relacionadas à segurança e privacidade foram levantadas para óculos inteligentes no espaço do consumidor. Os detratores estão preocupados com as pessoas que usam câmeras sempre ligadas e veem um potencial de distração que pode ser perigoso, mas também pode funcionar no sentido contrário.
“Se você estiver subindo em um poste para trabalhar em fios elétricos ou em um transformador, os óculos digitais fazem muito sentido”, diz Pete, “você poderia argumentar que potencialmente temos a capacidade de alertar as pessoas e tornar o meio ambiente mais segura."
Óculos inteligentes podem destacar coisas potencialmente perigosas nas suas proximidades. Poderia alertar os trabalhadores sobre o peso de um pacote, para que não tentem pegar algo muito pesado. Isso pode levá-los a usar equipamentos de proteção em ambientes barulhentos. Instruções precisas podem até salvar vidas em setores como o de energia, onde cenários perigosos não são incomuns.
A questão da privacidade é outra questão. É fácil ver o valor do negócio se um trabalhador num armazém de um milhão de pés quadrados puder partilhar o seu campo de visão com os seus gerente destaque um problema, em vez de fazê-lo andar 20 minutos pela sala para chegar lá, mas isso precisa ser resolvido com cuidado. Nem todo mundo achará atraente a ideia de um empregador ser capaz de avaliar seu ponto de vista.
Outras barreiras a superar
“Na verdade, você só quer que a tecnologia desapareça e tenha apenas as informações”, diz Pete, mas ainda não chegamos lá.
A tecnologia está melhorando rapidamente. Óculos esteticamente inteligentes que se parecem com um par de óculos normal não estão longe. Os avanços na tecnologia de câmeras e as reduções no consumo de energia oferecerão benefícios tangíveis no futuro próximo. O maior fator limitante atualmente na tecnologia é a duração da bateria e o Augmate está preso a baterias grandes e usadas no corpo, com cerca de oito vezes a capacidade de uma bateria típica de smartphone.
A navegação é outro problema. Os óculos podem funcionar com comandos de voz, gestos e até mesmo rastreamento ocular, mas não existe uma solução única para todos. Um ambiente barulhento não funciona com controles de voz, luvas podem interferir nos gestos, locais de trabalho diferentes apresentam problemas diferentes, mas sempre há uma maneira de fazer funcionar. Outros wearables, como smartwatches, podem até fornecer uma solução de controle em alguns cenários.
No momento, Pete está mais preocupado em educar as empresas sobre o potencial e impulsionar o mercado. Ao contrário da revolução móvel, os USPs atraentes para o consumidor em termos de tecnologia wearable ainda não estão claros, mas o potencial para os negócios está a ganhar destaque.
“Muitas empresas perderam a oportunidade de usar a computação móvel e vestível como uma segunda chance.”
O trabalho de Pete com Augmate e seu grupo de óculos AR gerou convites para palestrar em várias conferências. As empresas Fortune 500 com equipes de estratégia e inovação projetadas para avaliar tecnologias emergentes são batendo na porta, mas ele é rápido em apontar que isso é algo que as pequenas empresas podem se beneficiar de também. O maior desafio para Augmate poderia ser atender à demanda.
“Eu adoraria que cinco, seis, sete empresas entrassem no mercado e começassem a fazer isso, isso faria o mercado e a indústria se move mais rápido”, diz Pete, “Damos as boas-vindas à concorrência, há torta suficiente para todos, no que diz respeito à oportunidade vai."
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