AT&T para usuários do Netflix: pare de roubar e pague

Jim Cicconi AT&T

A batalha de relações públicas pela neutralidade da rede e pelo controle geral dos canais que nos trazem a web como a conhecemos continua esquentando. Poucos dias depois do CEO da Netflix, Reed Hastings repreensão contundente aos provedores de serviços de Internet (ISPs), em que o icônico e polarizador CEO acessou sua caixa de blogs, criticando empresas como Comcast, Verizon e AT&T por ameaçar a neutralidade da rede, o vice-presidente executivo sênior de assuntos externos e legislativos da AT&T, Jim Cicconi, respondeu em um postagem de blog de sua autoria.

Chamando a posição de Hastings de “bastante radical”, Cicconi deu a entender que é a Netflix, e não os operadores multissistema (que controlam a maioria dos caminhos da Internet) que não é razoável quando se trata de decidir quem deve pagar o pedágio para garantir um futuro melhor para o streaming vídeo. Na verdade, Cicconi pintou os argumentos de Hastings a favor da neutralidade da rede como uma exigência a todos os utilizadores da Internet para desembolsarem dinheiro para melhorando o desempenho de streaming da Netflix – um preço que Cicconi afirma que deveria ser repassado aos assinantes da Netflix sozinho.

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Cicconi descreve os assinantes da Netflix como aproveitadores gratuitos de não assinantes.

É um argumento interessante: a Netflix está consumindo largura de banda. Os clientes da Netflix estão usando mais largura de banda do que os usuários que não assinam o serviço. Portanto, os usuários da Netflix devem arcar com o custo de quaisquer melhorias específicas da Netflix na infraestrutura que precisem ser feitas no congestionado labirinto de pipelines da Internet. Você quer um serviço mais rápido para transmissões de vídeo de alta qualidade? Aumente suas taxas e construa você mesmo.

Em seu argumento, Cicconi admite que MSOs como a AT&T têm o dever de “introduzir mais fibra em suas redes” para ajudar a acomodar as crescentes demandas de um sistema que está cada vez mais centrado em vídeo de alta qualidade transmissão. E, diz ele, a AT&T deve estar “pronta para construir as portas” necessárias para lidar com o aumento do tráfego de streaming da Netflix para seus próprios clientes. Tudo isso parece bastante razoável.

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No entanto, é o ponto final de Cicconi que toca o coração. “E penso que todos podemos aceitar o facto de que os custos dos serviços empresariais são, em última análise, suportados pelos consumidores.” A questão, ele pergunta, é quais os consumidores deveriam arcar com esse custo, basicamente pintando a Netflix e seus assinantes como se estivessem pegando uma carona de graça não assinantes. Ele até chama Hastings de “hipócrita” e “arrogante” por exigir essa carona.

Mas há um problema fundamental com esse argumento. Os usuários, todos os usuários, já arcam com os custos de fazer negócios, seja por streaming da Netflix, vídeos do Youtube ou e-mail. Eles fazem isso pagando aos MSOs uma taxa pelos seus serviços mensais. A grande taxa.

A estudo recente conduzido pelo Open Technology Institute da New America Foundation descobriram que, em média, os americanos estão pagando mais por uma Internet mais lenta por uma ampla margem em comparação com cidades ao redor do mundo. Pagamos mais e recebemos menos.

Além disso, a Netflix já tinha uma solução local para seus problemas de velocidade de streaming na forma de seu próprio serviço, chamado Abra o Conexão. Open Connect usa os próprios servidores da Netflix para lidar com a crescente pressão da largura de banda de streaming, contornando serviços de terceiros e conectando um pipeline direto aos principais MSOs para criar um streaming mais eficiente sistema. Infelizmente, vários dos maiores players do setor se recusaram a aderir ao Open Connect sem receber uma taxa. Quer adivinhar a posição da AT&T sobre isso? É isso: mostre-me o dinheiro.

Certamente, a Netflix não é o herói inocente neste cenário.

Embora a Cablevision e outras tenham se inscrito no Open Connect, garantindo um streaming mais eficiente para seus clientes, empresas como AT&T, Time Warner, A Verizon e a Comcast resistiram ao pagamento, basicamente mantendo os assinantes da Netflix reféns da velocidade mais lenta e depois culpando a Netflix pelo problemas. Enquanto isso, a Netflix culpou os MSOs por uma conversa que ele disse/ela disse entre os dois lados. Quando os problemas de velocidade do serviço chegaram ao auge em janeiro passado, a Netflix desviou primeiro, cedendo ao maior provedor de serviços do país, a Comcast, em um acordo sem precedentes que estabelecia uma taxa para um caminho direto para os pipelines de Internet da Comcast. Ofertas semelhantes para Verizon e AT&T estão supostamente em obras.

E talvez o mais insidioso seja que os problemas de streaming da Netflix pareciam piorar logo depois A Verizon obteve uma vitória impactante no tribunal que algemou a FCC quando se tratava de impor a neutralidade da rede.

É certo que a Netflix não é o herói inocente neste cenário, e é provável que haja culpa de ambos os lados pela desaceleração das velocidades, uma vez que a Netflix cresceu a passos largos nos últimos anos. Ainda assim, com múltiplas acusações de tentativas intencionais por parte dos MSOs de limitar os fluxos da Netflix e um potencial ganho inesperado de novo dinheiro em jogo, é difícil engolir o argumento de que os MSOs altamente lucrativos como a AT&T estão fazendo tudo o que podem, e é hora da Netflix e seus assinantes pagarem e fazerem o seu trabalho. papel.

Como dizem os líderes das gigantescas empresas que estão moldando o futuro da TV pela Internet no blog terra, a única maneira de entender o que realmente está acontecendo é ler nas entrelinhas e seguir o dinheiro. Até agora, parece que as pessoas que controlam todos os caminhos estão em posição privilegiada para tomar as grandes decisões sobre quem pagará pelas necessidades para fornecer o nosso futuro de streaming.

Como a AT&T registrou recentemente uma patente que permite virtualmente contornar completamente a neutralidade da rede na web sem fio, esta refutação sincera de Ciconni cheira um pouco suspeita. A empresa diz que a neutralidade da rede não é um problema e que é a sua vez de contribuir, espectadores da Netflix. O que você acha?

(Imagem © Bons empregos, empregos verdes através da Flickr)

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